Hardware-Treiber
Wir arbeiten mit Partnerorganisationen zusammen, um Treiber und Support für eine Vielzahl von Geräten bereitzustellen. Weitere Informationen finden Sie in der Hardwarekompatibilitätsliste.
Zur Unterstützung dieser Hardware enthält Ihre Installation von Citrix Hypervisor 8.2 Cumulative Update 1 Treiber von Drittanbietern, die als kompatibel mit Citrix Hypervisor zertifiziert wurden. Eine Liste der Treiber, die in Ihrer Erstinstallation von Citrix Hypervisor enthalten sind, finden Sie im zusammenfassenden Artikel Treiberversionen für XenServer undCitrix Hypervisor.
Updates für Treiber
Wir liefern regelmäßig aktualisierte Versionen dieser Treiber als ISO-Dateien für den Treiberdatenträger. Diese Updates können beispielsweise bereitgestellt werden, um neue Hardware zu aktivieren oder Probleme mit vorhandener Hardware zu beheben.
ISO-Dateien für Treiberdatenträger werden auf der Website https://support.citrix.com veröffentlicht. Sie finden diese Updates an den folgenden Orten:
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Das neueste Update für einen Treiber ist im zusammenfassenden Artikel Treiberversionen für XenServer und Citrix Hypervisoraufgeführt.
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Verwenden Sie die Suche auf der Website support.citrix.com, um aktualisierte Versionen für den benötigten Treiber zu finden.
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Abonnieren Sie den RSS-Feed für Citrix Hypervisor-Softwareupdates, um über neue Treiber und Hotfixes informiert zu werden, sobald diese veröffentlicht werden.
Obwohl wir die Treiber und ihren Quellcode an unsere Kunden verteilen, gehören die Treiber-Quelldateien dem Hardwarehersteller.
Unterstützung für Fahrer
Citrix Hypervisor unterstützt nur Treiber, die im Lieferumfang des Produkts enthalten sind oder von https://support.citrix.com heruntergeladen wurden. Treiber, die von Websites Dritter bereitgestellt werden, einschließlich Treiber mit demselben Namen oder derselben Versionsnummer wie die von uns bereitgestellten Treiber, werden nicht unterstützt.
Hinweis:
Die einzige Ausnahme von dieser Einschränkung sind die Treiber, die NVIDIA zur Aktivierung der vGPU-Unterstützung bereitstellt. Weitere Informationen finden Sie unter NVIDIA vGPU.
Andere von NVIDIA bereitgestellte Treiber, beispielsweise die Mellanox-Treiber, werden nur von Citrix Hypervisor unterstützt, wenn sie von uns vertrieben werden.
Laden Sie keine Treiber von der Website Ihres Hardwareanbieters herunter, auch wenn der Treiber dieselbe Versionsnummer hat wie die von Citrix Hypervisor bereitgestellte. Diese Treiber werden nicht unterstützt.
Bevor ein Treiber mit Citrix Hypervisor unterstützt werden kann, muss er bei uns zertifiziert und über einen der zugelassenen Mechanismen veröffentlicht werden. Dieser Zertifizierungsprozess stellt sicher, dass der Treiber ein Format hat, das für die Installation in einer Citrix Hypervisor-Umgebung erforderlich ist, und dass er mit Citrix Hypervisor 8.2 CU1 kompatibel ist.
Was ist, wenn ein Treiber, den ich benötige, nicht unterstützt wird?
Wenn Ihr Hardwareanbieter empfiehlt, eine bestimmte Treiberversion zu installieren, die nicht im Lieferumfang oder auf der Website https://support.citrix.com verfügbar ist, bitten Sie den Anbieter, uns zu kontaktieren, um diese Version des Treibers mit Citrix Hypervisor zu zertifizieren.
Wir stellen den Anbietern Zertifizierungskits zur Verfügung, mit denen sie aktualisierte Versionen ihrer Treiber testen können, die vom gemeinsamen Kundenstamm von Citrix Hypervisor und dem Hardwareanbieter benötigt werden. Nachdem uns der Anbieter die Ergebnisse der Zertifizierungstests zur Verfügung gestellt hat, überprüfen wir, dass diese Ergebnisse keine Probleme oder Regressionen in der aktualisierten Version des Treibers aufweisen. Die Treiberversion ist jetzt mit Citrix Hypervisor zertifiziert und wir veröffentlichen den Treiber über https://support.citrix.com.
Weitere Informationen über den Zertifizierungsprozess, den der Anbieter befolgen muss, finden Sie im Artikel Hardwarekompatibilitätsliste erklärt.
Treiberdatenträger installieren
Sie können einen Treiberdatenträger mit einer der folgenden Methoden installieren: