Conversion Manager のトラブルシューティング
このセクションでは、変換プロセスおよび変換されたVMのトラブルシューティングに関する情報を提供します。
変換されたVMの起動に関する問題
一般的に、変換はスムーズに実行され、Conversion Manager 仮想アプライアンスはVMを問題なく変換します。しかし、 まれに、変換されたVMを開こうとするとエラーが発生する場合があります。以下のセクションでは、 エラーやその他の問題を解決するためのガイダンスを提供します。
Windows STOP コード 0x0000007B のブルースクリーン
このストップコードは、Conversion Manager 仮想アプライアンスが、XenServer® で初回起動するために不可欠なWindowsデバイスを 構成できなかったことを示します。ログを保存し、さらなるガイダンスのためにサポートに送信してください。
Windows の製品アクティベーション
ライセンスモデルによっては、Windows VMを起動しようとすると、システムアクティベーションに関する エラーメッセージが表示されることがあります。
Windows VMでのネットワーク設定の喪失
ESXiサーバーからXenServerにWindows VMをインポートすると、IPv4/IPv6ネットワーク設定が失われる可能性があります。ネットワーク設定を保持するには、 変換完了後にIPv4/IPv6設定を再構成してください。
VMware SCSI ディスクを起動できません
VMware VMがSCSIディスクから起動するが、IDEハードディスクも構成されている場合、XenServerに変換するとVMが起動しない可能性があります。 この問題は、移行プロセスがIDEハードディスクにSCSIディスクよりも小さいデバイス番号を割り当てるために発生します。 しかし、XenServerはデバイス0に割り当てられたハードディスクから起動します。この問題を解決するには、XenCenter® で仮想 ディスクの位置を再配置し、オペレーティングシステムを含む仮想ディスクからVMが再起動するようにします。
オペレーティングシステムを含む仮想ディスクの位置を変更するには:
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XenCenterのリソースペインで、電源がオフになっているゲストVMを選択します。
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ストレージタブを選択します。
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「仮想ディスク」リストから、オペレーティングシステムを含む仮想ディスクを選択し、 「プロパティ」をクリックします。
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仮想ディスクの「プロパティ」ダイアログで、「vm_name」タブをクリックしてデバイスオプションを表示します。
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「デバイス位置」リストから「0」を選択し、「OK」をクリックします。
変換中の問題
VMの変換中に問題やエラーが発生した場合は、VMware VMをOVFパッケージとしてエクスポートしてみてください。VMware VMを OVFパッケージとしてエクスポートできない場合、Conversion ManagerはこのVMを変換できません。VMをOVFパッケージとしてエクスポートしようとしたときに表示されるエラーメッセージを使用して、 VMware VMの問題をトラブルシューティングして修正してください。たとえば、 VMをOVFパッケージとしてエクスポートまたは変換する前に、ネットワークまたはストレージコントローラーを構成する必要がある場合があります。 VMware ESXi/vCenter VMのトラブルシューティングの詳細については、 VMware documentationを参照してください。
Linux VMの変換中にエラーが表示された場合は、変換されたVMを削除し、Conversion Manager仮想 アプライアンスを再起動して再試行してください。
失敗した変換のログはConversion Manager仮想アプライアンスに保存されており、 「Conversion Manager」ウィンドウで「すべてのログを取得」をクリックすると取得できます。問題を報告するためにサポートに連絡する際は、 トラブルシューティングのために、変換ログファイルと、さらに完全なサーバー状態レポートを提供することをお勧めします。詳細については、 サーバー状態レポートの作成を参照してください。