Controladores de hardware
Importante:
La actualización acumulativa 1 de Citrix Hypervisor 8.2 llega al final de su vida útil el 25 de junio de 2025. Planifique su actualización a XenServer 8 ahora para garantizar una transición fluida y un soporte continuo. Para obtener más información, consulte Actualizar.
Si utiliza los archivos de licencia de Citrix Virtual Apps and Desktops para licenciar los hosts de Citrix Hypervisor 8.2 Cumulative Update 1, estos archivos de licencia no son compatibles con XenServer 8. Antes de actualizar, debe adquirir los archivos de licencia de socket de XenServer Premium Edition para utilizarlos con XenServer 8. Estos archivos de licencia de socket están disponibles como un derecho de las suscripciones de Citrix para Private Cloud, Citrix Universal Hybrid Multi-Cloud, Citrix Universal MSP y Citrix Platform License para ejecutar sus cargas de trabajo de Citrix. Los clientes de Citrix que aún no hayan realizado la transición a estas nuevas suscripciones pueden solicitar participar en una promoción gratuita de 10.000 licencias de socket de XenServer Premium Edition. Para obtener más información, consulte XenServer.
Si no obtiene una licencia compatible para XenServer 8 antes de actualizar, cuando actualice sus hosts, estos volverán a la edición de prueba de 90 días. La Edición de Prueba ofrece las mismas características que la Edición Premium con algunas limitaciones. Para obtener más información, consulte Descripción general de las licencias de XenServer 8.
Colaboramos con organizaciones asociadas para proporcionar controladores y soporte para una amplia gama de hardware. Para obtener más información, consulte la lista de compatibilidad de hardware.
Para admitir este hardware, la instalación de Citrix Hypervisor 8.2 Cumulative Update 1 incluye controladores de terceros que se han certificado como compatibles con Citrix Hypervisor. En el artículo de resumen se proporciona una lista de los controladores incluidos en la caja con la instalación inicial de Citrix Hypervisor Versiones de controladores para XenServer y Citrix Hypervisor.
Actualizaciones de controladores
Entregamos regularmente versiones actualizadas de estos controladores como archivos ISO de disco de controladores. Por ejemplo, estas actualizaciones se pueden proporcionar para habilitar nuevo hardware o resolver problemas con el hardware existente.
Los archivos ISO del disco del controlador se publican en el sitio web https://support.citrix.com. Puede encontrar estas actualizaciones en los siguientes lugares:
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La actualización más reciente de un controlador se muestra en el artículo de resumen Versiones de controladores para XenServer y Citrix Hypervisor.
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Utilice la búsqueda en el support.citrix.com para encontrar versiones actualizadas del controlador que necesita.
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Suscríbase a las actualizaciones de software de Citrix Hypervisor Fuente RSS para estar informado de los nuevos controladores y revisiones a medida que se publican.
Aunque distribuimos los controladores y su código fuente para que los usen nuestros clientes, el proveedor de hardware es el propietario de los archivos fuente del controlador.
Soporte para controladores
Citrix Hypervisor solo admite controladores que se entregan en la bandeja con el producto o que se descargan desde https://support.citrix.com. Los controladores proporcionados por sitios web de terceros, incluidos los controladores con el mismo nombre o número de versión que los controladores proporcionados por nosotros, no son compatibles.
Nota: No
La única excepción a esta restricción son los controladores que NVIDIA proporciona para habilitar la compatibilidad con vGPU. Para obtener más información, consulte NVIDIA vGPU.
Otros controladores proporcionados por NVIDIA, por ejemplo, los controladores Mellanox, solo son compatibles con Citrix Hypervisor cuando los distribuimos nosotros.
No descargue controladores del sitio web de su proveedor de hardware, incluso si el controlador tiene el mismo número de versión que el proporcionado por Citrix Hypervisor. Estos controladores no son compatibles.
Antes de que un controlador pueda ser compatible con Citrix Hypervisor, debe estar certificado con nosotros y liberado a través de uno de los mecanismos aprobados. Este proceso de certificación garantiza que el controlador tenga el formato necesario para poder instalarse en un entorno de Citrix Hypervisor y que sea compatible con Citrix Hypervisor 8.2 CU1.
¿Qué pasa si un controlador que necesito no es compatible?
Si su proveedor de hardware recomienda que instale una versión específica del controlador que no está disponible en la caja o en el https://support.citrix.com sitio web, solicite que el proveedor se ponga en contacto con nosotros para certificar esta versión del controlador con Citrix Hypervisor.
Proporcionamos a los proveedores kits de certificación que pueden usar para probar las versiones actualizadas de sus controladores que son requeridos por la base de clientes compartida de Citrix Hypervisor y el proveedor de hardware. Una vez que el proveedor nos proporciona los resultados de las pruebas de certificación, validamos que esos resultados no muestren problemas ni regresiones en la versión actualizada del controlador. La versión del controlador ahora está certificada con Citrix Hypervisor y publicamos el controlador a través de https://support.citrix.com.
Para obtener más información sobre el proceso de certificación que debe seguir el proveedor, consulte el artículo Explicación de la lista de compatibilidad de hardware.
Instalación de discos de controlador
Puede instalar un disco controlador mediante uno de los siguientes métodos: