Reglamentación de datos
En este artículo se proporciona información sobre la recopilación, el almacenamiento y la retención de registros por parte de Citrix Hypervisor.
Citrix Hypervisor es una plataforma de virtualización de servidores que permite al cliente crear y administrar una implementación de máquinas virtuales. XenCenter es la interfaz de usuario de administración de Citrix Hypervisor. Citrix Hypervisor y XenCenter pueden recopilar y almacenar datos de clientes como parte de la prestación de las siguientes capacidades:
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Informes de estado del servidor: Se puede generar un informe de estado del servidor a pedido y cargarlo en Citrix Insight Services o proporcionarlo a Citrix Support. El informe de estado del servidor contiene información que puede ayudar a diagnosticar problemas en el entorno del cliente.
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Actualizaciones automáticas para el agente de administración: El agente de administración se ejecuta en máquinas virtuales alojadas en un servidor o grupo de Citrix Hypervisor. Si el servidor o el grupo tienen licencia, el agente de administración puede buscar y aplicar actualizaciones a sí mismo y a los controladores de E/S de la máquina virtual. Como parte de la búsqueda de actualizaciones, la función de actualización automática realiza una solicitud web a Cloud Software Group que puede identificar la máquina virtual en la que se ejecuta el agente de administración.
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Comprobación de actualizaciones de XenCenter: Esta función determina si hay parches rápidos, actualizaciones acumulativas o nuevas versiones disponibles para los servidores y grupos de Citrix Hypervisor que XenCenter administra. Como parte de la búsqueda de actualizaciones, esta función realiza una solicitud web a Citrix que incluye telemetría. Esta telemetría no es específica del usuario y se usa para estimar el número total de instancias de XenCenter en todo el mundo.
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Alertas por correo electrónico de XenCenter: XenCenter se puede configurar para enviar notificaciones por correo electrónico cuando se superen los umbrales de alerta. Para enviar estas alertas por correo electrónico, XenCenter recopila y almacena la dirección de correo electrónico de destino.
Toda la información recibida por Cloud Software Group se trata de acuerdo con nuestros Acuerdos.
Informes de estado del servidor
Durante el funcionamiento, un servidor Citrix Hypervisor recopila y registra información diversa en el servidor en el que está instalado Citrix Hypervisor. Estos registros se pueden recopilar como parte de un informe de estado del servidor.
Se puede generar un informe de estado del servidor a pedido y cargarlo en Citrix Insight Services o proporcionarlo al soporte de Citrix. El informe de estado del servidor contiene información que puede ayudar a diagnosticar problemas en el entorno del cliente.
Los informes de estado del servidor que se cargan en Citrix Insight Services se almacenan en entornos de Amazon S3 ubicados en los Estados Unidos.
Citrix Hypervisor y XenCenter recopilan información de las siguientes fuentes de datos:
- XenCenter
- Servidores y grupos de Citrix Hypervisor
- VM alojadas
Puede seleccionar qué elementos de datos se incluyen en los informes de estado del servidor. También puede eliminar cualquier informe de estado del servidor que esté cargado en su cuenta de MyCitrix en Citrix Insight Services.
Citrix Insight Services no implementa una retención automática de datos para los informes de estado del servidor cargados por el cliente. El cliente determina la directiva de retención de datos. Puede optar por eliminar cualquier informe de estado del servidor que esté cargado en su cuenta de MyCitrix en Citrix Insight Services.
Datos recopilados
Un informe de estado del servidor puede contener los siguientes archivos de registro:
| Tipo de registro | ¿Contiene PII? |
|---|---|
xapi-debug |
quizás |
xen-info |
quizás |
conntest |
no |
xha-liveset |
quizás |
high-availability |
quizás |
firstboot |
sí |
xenserver-databases |
sí |
multipath |
quizás |
disk-info |
quizás |
xenserver-logs |
quizás |
xenserver-install |
quizás |
process-list |
sí |
blobs |
no |
xapi |
sí |
host-crashdump-logs |
quizás |
xapi-subprocess |
no |
pam |
no |
control-slice |
quizás |
tapdisk-logs |
no |
kernel-info |
quizás |
xenserver-config |
quizás |
xenserver-domains |
no |
device-model |
sí |
hardware-info |
quizás |
xenopsd |
quizás |
loopback-devices |
quizás |
system-services |
no |
system-logs |
quizás |
network-status |
sí |
v6d |
quizás |
CVSM |
no |
message-switch |
quizás |
VM-snapshot-schedule |
no |
xcp-rrdd-plugins |
quizás |
yum |
si se personaliza |
fcoe |
sí |
xapi-clusterd |
quizás |
network-config |
si se personaliza |
boot-loader |
no |
Actualizaciones automáticas de Management Agent
El agente de administración se ejecuta en máquinas virtuales alojadas en un servidor o grupo de Citrix Hypervisor. Si el servidor o el grupo tienen licencia, el agente de administración puede buscar y aplicar actualizaciones a sí mismo y a los controladores de E/S de la máquina virtual. Como parte de la búsqueda de actualizaciones, la función de actualización automática realiza una solicitud web a Cloud Software Group que puede identificar la máquina virtual en la que se ejecuta el agente de administración.
Los registros web capturados de las solicitudes realizadas por la función de actualizaciones automáticas del agente de administración se encuentran en un entorno de nube de Microsoft Azure ubicado en los Estados Unidos. Estos registros se copian en un servidor de administración de registros en el Reino Unido.
Las solicitudes web realizadas por la función de actualizaciones automáticas del agente de administración se realizan a través de HTTPS. Los archivos de registro web se transmiten de forma segura al servidor de administración de registros.
Puede seleccionar si su VM usa la función de actualización automática del agente de administración. Si elige usar la función de actualización automática del agente de administración, también puede elegir si la solicitud web incluye la información de identificación de la máquina virtual.
Los registros web que contienen información de las solicitudes web realizadas por la función de actualizaciones automáticas del agente de administración y la función de comprobación de actualizaciones de XenCenter se pueden conservar indefinidamente.
Datos recopilados
Las solicitudes web de actualizaciones automáticas de Management Agent pueden contener los siguientes puntos de datos:
| Datos recopilados | Descripción | Para qué se utiliza |
|---|---|---|
| Dirección IP | La dirección IP de la máquina virtual donde está instalado el agente de administración | |
| VM UUID | Un identificador de usuario único para la máquina virtual en la que está instalado el agente de administración |
Búsqueda de actualizaciones en XenCenter
Esta función determina si hay revisiones, actualizaciones acumulativas o nuevas versiones disponibles para los servidores y grupos de Citrix Hypervisor que administra XenCenter. Como parte de la búsqueda de actualizaciones, esta función realiza una solicitud web a Cloud Software Group que incluye telemetría. Esta telemetría no identifica personalmente a los usuarios y se usa para estimar el número total de instancias de XenCenter en todo el mundo.
Los registros web capturados a partir de las solicitudes realizadas por la función de comprobación de actualizaciones de XenCenter se encuentran en un entorno de nube de Microsoft Azure ubicado en los Estados Unidos. Estos registros se copian en un servidor de administración de registros en el Reino Unido.
Las solicitudes web realizadas por la función de comprobación de actualizaciones de XenCenter se realizan a través de HTTPS. Los archivos de registro web se transmiten de forma segura al servidor de administración de registros.
La función Buscar actualizaciones de XenCenter está habilitada de forma predeterminada. Puede optar por desactivar esta función.
Datos recopilados
Las solicitudes web de la función de búsqueda de actualizaciones contienen los siguientes puntos de datos:
| Datos recopilados | Descripción | Para qué se utiliza |
|---|---|---|
| Dirección IP | La dirección IP del equipo host de XenCenter | |
| Versión de XenCenter | La versión de XenCenter que realiza la solicitud |
Alertas por correo de XenCenter
XenCenter se puede configurar para enviar notificaciones por correo electrónico cuando se superen los umbrales de alerta. Para enviar estas alertas por correo electrónico, XenCenter recopila y almacena la dirección de correo electrónico de destino.
La dirección de correo electrónico que XenCenter usa para enviar alertas por correo electrónico se almacena en la máquina donde instaló XenCenter.
Puede eliminar las alertas de correo electrónico configuradas en XenCenter para eliminar la información de correo electrónico almacenada.
XenCenter conserva la información de correo electrónico que se utiliza para proporcionar alertas por correo electrónico durante la vigencia de la notificación por correo electrónico. Al eliminar la alerta de correo electrónico configurada, se eliminan los datos.
Datos recopilados
Para proporcionar alertas por correo electrónico, XenCenter almacena los siguientes puntos de datos:
| Datos recopilados | Descripción | Para qué se utiliza |
|---|---|---|
| Dirección de correo electrónico | La dirección de correo electrónico para las alertas | Para enviar correos electrónicos de alertas y notificaciones a |
| Servidor SMTP | El servidor SMTP que se va a utilizar | Para enviar las alertas por correo electrónico al destinatario |