Gobernanza de datos
Importante:
La actualización acumulativa 1 de Citrix Hypervisor 8.2 llega al final de su vida útil el 25 de junio de 2025. Planifique su actualización a XenServer 8 ahora para garantizar una transición fluida y un soporte continuo. Para obtener más información, consulte Actualizar.
Si utiliza los archivos de licencia de Citrix Virtual Apps and Desktops para licenciar los hosts de Citrix Hypervisor 8.2 Cumulative Update 1, estos archivos de licencia no son compatibles con XenServer 8. Antes de actualizar, debe adquirir los archivos de licencia de socket de XenServer Premium Edition para utilizarlos con XenServer 8. Estos archivos de licencia de socket están disponibles como un derecho de las suscripciones de Citrix para Private Cloud, Citrix Universal Hybrid Multi-Cloud, Citrix Universal MSP y Citrix Platform License para ejecutar sus cargas de trabajo de Citrix. Los clientes de Citrix que aún no hayan realizado la transición a estas nuevas suscripciones pueden solicitar participar en una promoción gratuita de 10.000 licencias de socket de XenServer Premium Edition. Para obtener más información, consulte XenServer.
Si no obtiene una licencia compatible para XenServer 8 antes de actualizar, cuando actualice sus hosts, estos volverán a la edición de prueba de 90 días. La Edición de Prueba ofrece las mismas características que la Edición Premium con algunas limitaciones. Para obtener más información, consulte Descripción general de las licencias de XenServer 8.
En este artículo se proporciona información sobre la recopilación, el almacenamiento y la retención de registros por parte de Citrix Hypervisor.
Citrix Hypervisor es una plataforma de virtualización de servidores que permite al cliente crear y administrar una implementación de máquinas virtuales. XenCenter es la interfaz de usuario de administración de Citrix Hypervisor. Citrix Hypervisor y XenCenter pueden recopilar y almacenar datos de clientes como parte de la provisión de las siguientes capacidades:
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Informes de estado del servidor - Se puede generar un informe de estado del servidor bajo demanda y cargarlo en Citrix Insight Services o proporcionarlo al servicio de asistencia de Citrix. El informe de estado del servidor contiene información que puede ayudar a diagnosticar problemas en el entorno del cliente.
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Actualizaciones automáticas para el Agente de Gestión - El agente de administración se ejecuta dentro de máquinas virtuales alojadas en un servidor o grupo de Citrix Hypervisor. Si el servidor o grupo tiene licencia, el Agente de administración puede buscar y aplicar actualizaciones a sí mismo y a los controladores de E/S de la máquina virtual. Como parte de la búsqueda de actualizaciones, la característica de actualización automática realiza una solicitud web al grupo de software en la nube que puede identificar la máquina virtual en la que se ejecuta el agente de administración.
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Búsqueda de actualizaciones en XenCenter - Esta función determina si hay revisiones disponibles, actualizaciones acumulativas o nuevas versiones para los servidores y grupos de Citrix Hypervisor que administra XenCenter. Como parte de la búsqueda de actualizaciones, esta función realiza una solicitud web a Citrix que incluye telemetría. Esta telemetría no es específica del usuario y se utiliza para calcular el número total de instancias de XenCenter en todo el mundo.
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Alertas por correo electrónico de XenCenter - XenCenter se puede configurar para enviar notificaciones por correo electrónico cuando se superan los umbrales de alerta. Para enviar estas alertas por correo electrónico, XenCenter recopila y almacena la dirección de correo electrónico de destino.
Cualquier información recibida por Cloud Software Group es tratada de acuerdo con nuestra Acuerdos.
Informes de estado del servidor
Durante el curso de la operación, un servidor de Citrix Hypervisor recopila y registra información diversa en el servidor donde está instalado Citrix Hypervisor. Estos registros se pueden recopilar como parte de un informe de estado del servidor.
Un informe de estado del servidor se puede generar bajo demanda y cargarse en Citrix Insight Services o proporcionar al servicio de asistencia de Citrix. El informe de estado del servidor contiene información que puede ayudar a diagnosticar problemas en el entorno del cliente.
Los informes de estado del servidor que se cargan en Citrix Insight Services se almacenan en entornos de Amazon S3 ubicados en Estados Unidos.
Citrix Hypervisor y XenCenter recopilan información de los siguientes orígenes de datos:
- XenCenter
- Servidores y grupos de Citrix Hypervisor
- Máquinas virtuales hospedadas
Puede seleccionar qué elementos de datos se incluyen en los informes de estado del servidor. También puede eliminar los informes de estado del servidor que se carguen en su cuenta MyCitrix en Citrix Insight Services.
Citrix Insight Services no implementa una retención automática de datos para los informes de estado del servidor cargados por el cliente. El cliente determina la política de retención de datos. Puede optar por eliminar cualquier informe de estado del servidor que se cargue en su cuenta MyCitrix en Citrix Insight Services.
Datos recopilados
Un informe de estado del servidor puede contener los siguientes archivos de registro:
| Tipo de registro | ¿Contiene PII? |
|---|---|
xapi-debug |
quizás |
xen-info |
quizás |
conntest |
no |
xha-liveset |
quizás |
high-availability |
quizás |
firstboot |
sí |
xenserver-databases |
sí |
multipath |
quizás |
disk-info |
quizás |
xenserver-logs |
quizás |
xenserver-install |
quizás |
process-list |
sí |
blobs |
no |
xapi |
sí |
host-crashdump-logs |
quizás |
xapi-subprocess |
no |
pam |
no |
control-slice |
quizás |
tapdisk-logs |
no |
kernel-info |
quizás |
xenserver-config |
quizás |
xenserver-domains |
no |
device-model |
sí |
hardware-info |
quizás |
xenopsd |
quizás |
loopback-devices |
quizás |
system-services |
no |
system-logs |
quizás |
network-status |
sí |
v6d |
quizás |
CVSM |
no |
message-switch |
quizás |
VM-snapshot-schedule |
no |
xcp-rrdd-plugins |
quizás |
yum |
Si se personaliza |
fcoe |
sí |
xapi-clusterd |
quizás |
network-config |
Si se personaliza |
boot-loader |
no |
Actualizaciones automáticas del agente de administración
El agente de administración se ejecuta dentro de máquinas virtuales alojadas en un servidor o grupo de Citrix Hypervisor. Si el servidor o grupo tiene licencia, el Agente de administración puede buscar y aplicar actualizaciones a sí mismo y a los controladores de E/S de la máquina virtual. Como parte de la búsqueda de actualizaciones, la característica de actualización automática realiza una solicitud web al grupo de software en la nube que puede identificar la máquina virtual en la que se ejecuta el agente de administración.
Los registros web capturados de las solicitudes realizadas por la característica de actualizaciones automáticas del Agente de administración se encuentran en un entorno de nube de Microsoft Azure ubicado en los Estados Unidos. A continuación, estos registros se copian en un servidor de administración de registros en el Reino Unido.
Las solicitudes web realizadas por la función de actualizaciones automáticas del Agente de administración se realizan a través de HTTPS. Los archivos de registro web se transmiten de forma segura al servidor de administración de registros.
Puede seleccionar si la máquina virtual usa la característica de actualización automática del agente de administración. Si decide utilizar la característica de actualización automática del agente de administración, también puede elegir si la solicitud web incluye la información de identificación de la máquina virtual.
Los registros web que contienen información de las solicitudes web realizadas por la función de actualizaciones automáticas del Agente de administración y la función de búsqueda de actualizaciones de XenCenter se pueden conservar indefinidamente.
Datos recopilados
Las solicitudes web de actualizaciones automáticas del Agente de administración pueden contener los siguientes puntos de datos:
| Datos recopilados | Descripción | Para qué lo usamos |
|---|---|---|
| Dirección IP | La dirección IP de la máquina virtual en la que está instalado el agente de administración | |
| VM UUID | Un ID de usuario único para la máquina virtual en la que está instalado el agente de administración |
Búsqueda de actualizaciones en XenCenter
Esta función determina si hay revisiones disponibles, actualizaciones acumulativas o nuevas versiones para los servidores y grupos de Citrix Hypervisor que administra XenCenter. Como parte de la búsqueda de actualizaciones, esta característica realiza una solicitud web a Cloud Software Group que incluye telemetría. Esta telemetría no identifica personalmente a los usuarios y se utiliza para calcular el número total de instancias de XenCenter en todo el mundo.
Los registros web capturados de las solicitudes realizadas por la función de búsqueda de actualizaciones de XenCenter se encuentran en un entorno de nube de Microsoft Azure ubicado en los Estados Unidos. A continuación, estos registros se copian en un servidor de administración de registros en el Reino Unido.
Las solicitudes web realizadas por la función de búsqueda de actualizaciones de XenCenter se realizan a través de HTTPS. Los archivos de registro web se transmiten de forma segura al servidor de administración de registros.
La función de búsqueda de actualizaciones de XenCenter está habilitada de forma predeterminada. Puede optar por desactivar esta función.
Datos recopilados
Las solicitudes web de la característica de búsqueda de actualizaciones contienen los siguientes puntos de datos:
| Datos recopilados | Descripción | Para qué lo usamos |
|---|---|---|
| Dirección IP | La dirección IP del equipo host de XenCenter | |
| Versión de XenCenter | La versión de XenCenter que realiza la solicitud |
Alertas por correo electrónico de XenCenter
XenCenter se puede configurar para enviar notificaciones por correo electrónico cuando se superen los umbrales de alerta. Para enviar estas alertas por correo electrónico, XenCenter recopila y almacena la dirección de correo electrónico de destino.
La dirección de correo electrónico que XenCenter utiliza para enviar alertas por correo electrónico se almacena en el equipo en el que se instaló XenCenter.
Puede eliminar las alertas de correo electrónico configuradas en XenCenter para eliminar la información de correo electrónico almacenada.
XenCenter conserva la información de correo electrónico utilizada para proporcionar alertas por correo electrónico durante la vigencia de la notificación por correo electrónico. Al eliminar la alerta de correo electrónico configurada, se eliminan los datos.
Datos recopilados
Para proporcionar alertas por correo electrónico, XenCenter almacena los siguientes puntos de datos:
| Datos recopilados | Descripción | Para qué lo usamos |
|---|---|---|
| Dirección de correo electrónico | La dirección de correo electrónico para las alertas | Para enviar correos electrónicos de alerta y notificación a |
| Servidor SMTP | El servidor SMTP que se va a utilizar | Para enrutar las alertas de correo electrónico al destinatario |