XenServer

Datenverwaltung

Dieser Artikel enthält Informationen zur Erfassung, Speicherung und Aufbewahrung von Protokollen durch XenServer.

XenServer ist eine Servervirtualisierungsplattform, die es dem Kunden ermöglicht, eine Bereitstellung virtueller Maschinen zu erstellen und zu verwalten. XenCenter ist die Verwaltungsoberfläche für XenServer. XenServer und XenCenter können Kundendaten erfassen und speichern und bieten folgende Funktionen:

  • XenServer-Telemetrie – Die Telemetriefunktion überträgt grundlegende Lizenzinformationen zu einem XenServer-Pool. XenServer sammelt diese grundlegenden Lizenzdaten, soweit dies für seine berechtigten Interessen, einschließlich der Lizenzeinhaltung, erforderlich ist.

  • Citrix-Lizenztelemetrie – XenServer sendet Telemetrieinformationen an Ihren Citrix-Lizenzserver.

  • Serverstatusberichte – Ein Serverstatusbericht kann bei Bedarf generiert und zu Citrix Insight Services hochgeladen oder dem Support bereitgestellt werden. Der Serverstatusbericht enthält Informationen, die bei der Diagnose von Problemen in Ihrer Umgebung hilfreich sein können.

  • Automatische Updates für den Management Agent – Der Management Agent wird innerhalb von VMs ausgeführt, die auf einem XenServer-Host oder -Pool gehostet werden. Wenn der Server oder Pool lizenziert ist, kann der Verwaltungs-Agent nach Updates für sich selbst und die E/A-Treiber auf der VM suchen und diese anwenden. Im Rahmen der Suche nach Updates sendet die Funktion für automatische Updates eine Webanforderung an die Cloud Software Group, die die VM identifizieren kann, auf der der Management-Agent ausgeführt wird.

  • XenCenter-Suche nach Updates – Diese Funktion ermittelt, ob Hotfixes, kumulative Updates oder neue Versionen für die von XenCenter verwalteten XenServer-Hosts und -Pools verfügbar sind. Im Rahmen der Suche nach Updates sendet dieses Feature eine Webanforderung an Citrix, die Telemetriedaten enthält. Diese Telemetrie ist nicht benutzerspezifisch und wird verwendet, um die Gesamtzahl der XenCenter-Instanzen weltweit zu schätzen.

  • E-Mail-Benachrichtigungen von XenCenter XenCenter kann so konfiguriert werden, dass E-Mail-Benachrichtigungen gesendet werden, wenn Warnschwellenwerte überschritten werden. Um diese E-Mail-Benachrichtigungen zu senden, sammelt und speichert XenCenter die Ziel-E-Mail-Adresse.

Von der Cloud Software Group empfangene Telemetrieinformationen werden gemäß unseren Vereinbarungenbehandelt.

XenServer-Telemetrie

Die XenServer-Telemetriefunktion sammelt grundlegende Lizenzierungsinformationen zu Ihren XenServer-Pools.

Wenn Sie XenServer installieren, sammelt Ihr Poolkoordinator Telemetriedaten und lädt sie wöchentlich in eine Microsoft Azure Cloud-Umgebung in den USA hoch. Diese Daten identifizieren keine Einzelpersonen oder Kunden und werden sicher über HTTPS über Port 443 an https://telemetry.ops.xenserver.com/gesendet. Es werden keine anderen Informationen als die vier in der folgenden Tabelle aufgeführten Elemente erfasst oder übermittelt.

Der Zugriff auf diese Daten ist auf Mitglieder der XenServer-Betriebs- und Produktmanagementteams beschränkt.

Von der Cloud Software Group empfangene Telemetrieinformationen werden gemäß unseren Vereinbarungenbehandelt.

Erfasste Telemetriedaten

Für jeden XenServer-Pool sammelt der Pool-Koordinator die folgenden Daten:

Gesammelte Daten Beschreibung
UUID Eine zufällige eindeutige ID für die Telemetriedaten dieses Pools. Diese UUID ist nicht identisch mit der Pool-UUID oder einer anderen vorhandenen Kennung. Es wird nicht in Serverstatusberichten erfasst.
Produktversion Die in diesem Pool installierte Version von XenServer.
Sockets (pro Host) Die Anzahl der Sockets, die dieser Host hat.
Edition (pro Host) Der Lizenztyp auf diesem Host.

Diese Daten identifizieren keine Einzelpersonen oder Kunden und enthalten keine personenbezogenen Daten.

Anzeigen der Telemetriedaten

Die von XenServer übermittelten Daten werden auf Ihrem Pool-Koordinator in /var/telemetry/telemetry.dataprotokolliert. Diese Datei wird nicht in den Serverstatusprotokollen erfasst.

Citrix Lizenztelemetrie

XenServer sendet auch Telemetrieinformationen an Ihren Citrix-Lizenzserver. Weitere Informationen finden Sie unter Citrix-Lizenztelemetrie.

Diese Informationen werden täglich auf Ihren Citrix-Lizenzserver hochgeladen. Die Daten werden sicher über HTTPS auf Port 8083 gesendet.

Von der Cloud Software Group empfangene Telemetrieinformationen werden gemäß unseren Vereinbarungenbehandelt.

Erfasste Informationen

Für jeden XenServer-Pool sammelt der Pool-Koordinator die folgenden Daten:

Gesammelte Daten Beschreibung
UUID Die Pool-UUID.
AUSWEIS Eine ID für jede hochgeladene Telemetrieinstanz.
Zeitstempel Datum und Uhrzeit des Hochladens der Telemetriedaten.
Produktversion Die in diesem Pool installierte Version von XenServer.
Vms Die Anzahl der VMs im Pool.
VDA-VM-Anzahl Informationen zu den VDA-Sitzungstypen, der Version und wie viele VMs sich in jeder Kategorie befinden.
Betriebssysteme Die Anzahl der mit jedem Betriebssystem installierten VMs.
Update-Quelle Die Quelle, von der der Pool gemäß der Konfiguration Updates empfängt.
HA aktiviert Ob die Hochverfügbarkeitsfunktion verwendet wird.
Workload Balancing aktiviert Ob die Workload Balancing-Funktion verwendet wird.
Conversion Manager installiert Ob der Conversion Manager im Pool installiert ist.
GPU-Auslastung Informationen darüber, welche GPU- und vGPU-Modi verwendet werden und von wie vielen VMs. Die VMs sind nach Betriebssystem kategorisiert.
Anzahl der Anti-Affinitätsgruppen Die Anzahl der im Pool verwendeten Anti-Affinitäts-VM-Gruppen.

Für jeden Host im Pool sammelt der Poolkoordinator die folgenden Daten:

Gesammelte Daten Beschreibung
Host-UUID (pro Host) Die Host-UUID.
Systemhersteller Der Hersteller der Serverhardware für den Host.
Systemmodell Das Modell der Serverhardware für den Host.
Produktversion (pro Host) Die auf dem Host installierte Version von XenServer.
Edition (pro Host) Der Lizenztyp auf diesem Host.
Sockets (pro Host) Die Anzahl der Sockets, die dieser Host hat.
Kerne (pro Host) Die Anzahl der CPU-Kerne, über die dieser Host verfügt.
Hostspeicher (pro Host) Der Gesamtspeicher (in Bytes) im Host.
Dom0-Speicher (pro Host) Die der Steuerdomäne (dom0) zugewiesene Speichermenge (in Bytes).
Netzwerkmodus (pro Host) Ob der Host OpenvSwitch oder Linux Bridge für die Vernetzung verwendet.
Zeitpunkt der letzten Aktualisierung (pro Host) Wann wurden die letzten Updates auf diesem Host angewendet.
Zuletzt aktualisierter Hash (pro Host) Die identifizierende Prüfsumme für den letzten Satz von Updates, die auf diesen Host angewendet wurden.

Berichte zum Serverstatus

Während des Betriebs sammelt und protokolliert ein XenServer-Host verschiedene Informationen auf dem Server, auf dem XenServer installiert ist. Diese Protokolle können als Teil eines Serverstatusberichts erfasst werden.

Bei Bedarf kann ein Serverstatusbericht erstellt werden. Sie können diese Berichte zu Citrix Insight Services hochladen oder sie dem Support zur Verfügung stellen. Der Serverstatusbericht enthält Informationen, die bei der Diagnose von Problemen in Ihrer Umgebung hilfreich sein können.

Serverstatusberichte, die in Citrix Insight Services hochgeladen werden, werden in Amazon S3-Umgebungen in den USA gespeichert.

XenServer und XenCenter sammeln Informationen aus den folgenden Datenquellen:

  • XenCenter
  • XenServer-Hosts und -Pools
  • Gehostete VMs

Sie können auswählen, welche Datenelemente in den Serverstatusberichten enthalten sein sollen. Sie können auch alle Serverstatusberichte löschen, die in Citrix Insight Services in Ihr MyCitrix-Konto hochgeladen wurden.

Citrix Insight Services implementiert keine automatische Datenaufbewahrung für Serverstatusberichte, die vom Kunden hochgeladen werden. Der Kunde bestimmt die Richtlinie zur Datenaufbewahrung. Sie können alle Serverstatusberichte löschen, die in Citrix Insight Services in Ihr MyCitrix-Konto hochgeladen wurden.

Gesammelte Daten

Ein Serverstatusbericht kann die folgenden Protokolldateien enthalten:

Log-Typ Enthält personenbezogene Daten?
device-model yes
fcoe yes
firstboot yes
network-status yes
process-list yes
xapi yes
xenserver-databases yes
control-slice vielleicht
disk-info vielleicht
hardware-info vielleicht
high-availability vielleicht
host-crashdump-logs vielleicht
kernel-info vielleicht
loopback-devices vielleicht
message-switch vielleicht
multipath vielleicht
system-logs vielleicht
v6d vielleicht
xapi-clusterd vielleicht
xapi-debug vielleicht
xcp-rrdd-plugins vielleicht
xen-info vielleicht
xenopsd vielleicht
xenserver-config vielleicht
xenserver-install vielleicht
xenserver-logs vielleicht
xha-liveset vielleicht
yum wenn angepasst
network-config wenn angepasst
cron wenn angepasst
blobs no
block-scheduler no
boot-loader no
conntest no
CVSM no
pam no
system-services no
tapdisk-logs no
VM-snapshot-schedule no
xapi-subprocess no
xen-bugtool no
xenserver-domains no

Automatische Updates des Management-Agents

Der Management-Agent wird in VMs ausgeführt, die auf einem XenServer-Host oder -Pool gehostet werden. Wenn der Host oder Pool lizenziert ist, kann der Management Agent nach Updates für sich selbst und die E/A-Treiber in der VM suchen und diese anwenden. Im Rahmen der Suche nach Updates sendet die automatische Updatefunktion eine Webanforderung an uns, mit der die VM identifiziert werden kann, auf der der Management Agent ausgeführt wird.

Die aus den Anfragen der automatischen Updatefunktion des Management Agent erfassten Webprotokolle befinden sich in einer Microsoft Azure Cloud-Umgebung in den USA. Diese Protokolle werden dann auf einen Protokollverwaltungsserver im Vereinigten Königreich kopiert.

Die Webanforderungen, die von der Funktion für automatische Updates des Management-Agents gestellt werden, erfolgen über HTTPS. Web-Log-Dateien werden sicher an den Log-Management-Server übertragen.

Sie können auswählen, ob Ihre VM die Funktion für automatische Updates des Management-Agents verwendet. Wenn Sie sich für die Verwendung der Funktion für automatische Updates des Management-Agents entscheiden, können Sie auch auswählen, ob die Webanforderung die VM-Identifizierungsinformationen enthält.

Webprotokolle, die Informationen aus Webanforderungen enthalten, die von der Funktion für automatische Updates des Management-Agenten und der XenCenter-Funktion für die Suche nach Updates gestellt wurden, können unbegrenzt aufbewahrt werden.

Gesammelte Daten

Die Webanforderungen für automatische Updates des Management-Agents können die folgenden Datenpunkte enthalten:

Gesammelte Daten Beschreibung Wofür wir es verwenden
IP-Adresse Die IP-Adresse des virtuellen Computers, auf dem der Management-Agent installiert ist  
Teilweise VM-UUID Die ersten vier Zeichen der eindeutigen Benutzer-ID für die VM, auf der der Management Agent installiert ist  

XenCenter sucht nach Updates

Diese Funktion ermittelt, ob Hotfixes, kumulative Updates oder neue Versionen für die von XenCenter verwalteten XenServer-Hosts und -Pools verfügbar sind. Im Rahmen der Suche nach Updates sendet diese Funktion eine Webanforderung an die Cloud Software Group, die Telemetriedaten enthält. Diese Telemetrie identifiziert Benutzer nicht persönlich und wird verwendet, um die Gesamtzahl der XenCenter-Instanzen weltweit zu schätzen.

Die Webprotokolle, die von den Anforderungen erfasst werden, die von der XenCenter-Funktion “Nach Updates suchen” gestellt werden, befinden sich in einer Microsoft Azure Cloud-Umgebung in den USA. Diese Protokolle werden dann auf einen Protokollverwaltungsserver im Vereinigten Königreich kopiert.

Die Webanforderungen der XenCenter-Funktion zum Suchen nach Updates werden über HTTPS gestellt. Web-Log-Dateien werden sicher an den Log-Management-Server übertragen.

Die XenCenter-Funktion zum Suchen nach Updates ist standardmäßig aktiviert. Sie können diese Funktion deaktivieren.

Gesammelte Daten

Die Webanforderungen der Funktion „Nach Updates suchen“ enthalten die folgenden Datenpunkte:

Gesammelte Daten Beschreibung Wofür wir es verwenden
IP-Adresse Die IP-Adresse des XenCenter-Hostcomputers  
XenCenter-Version Die Version von XenCenter, die die Anfrage stellt  

XenCenter-E-Mail-Benachrichtigungen

XenCenter kann so konfiguriert werden, dass E-Mail-Benachrichtigungen gesendet werden, wenn Alarmschwellenwerte überschritten werden. Um diese E-Mail-Benachrichtigungen zu senden, sammelt und speichert XenCenter die Ziel-E-Mail-Adresse.

Die E-Mail-Adresse, die XenCenter zum Senden von E-Mail-Benachrichtigungen verwendet, wird auf dem Computer gespeichert, auf dem Sie XenCenter installiert haben.

Sie können in XenCenter konfigurierte E-Mail-Benachrichtigungen löschen, um die gespeicherten E-Mail-Informationen zu entfernen.

XenCenter speichert die E-Mail-Informationen, die zum Bereitstellen von E-Mail-Benachrichtigungen verwendet werden, für die Lebensdauer der E-Mail-Benachrichtigung. Wenn Sie die konfigurierte E-Mail-Benachrichtigung löschen, werden die Daten entfernt.

Gesammelte Daten

Um E-Mail-Benachrichtigungen bereitzustellen, speichert XenCenter die folgenden Datenpunkte:

Gesammelte Daten Beschreibung Wofür wir es verwenden
E-Mail-Adresse Die E-Mail-Adresse für Benachrichtigungen So senden Sie Warn- und Benachrichtigungs-E-Mails an
SMTP-Server Der zu verwendende SMTP-Server So leiten Sie die E-Mail-Benachrichtigungen an den Empfänger weiter
Datenverwaltung