技術面でのよくある質問
ハードウェア
XenServerを実行するための最小システム要件は何ですか?
このリリースの最小システム要件については、「システム要件」を参照してください。
XenServerの実行には、64ビットx86プロセッサを搭載したシステムが必要ですか?
はい。サポートされているすべてのゲストOSを実行するには、1つまたは複数のCPUが搭載された、Intel VTまたはAMD-Vのいずれかの64ビットx86ベースのシステムが必要です。
ホストシステム要件については、「システム要件」を参照してください。
ハードウェア仮想化をサポートするシステムが必要ですか?
プロセッサとシステムファームウェアで、Intel VTまたはAMD-Vのいずれかのハードウェア仮想化技術をサポートする64ビットx86プロセッサベースのシステムが必要です。
XenServerを実行できると認定されているシステムは何ですか?
XenServerの認定済みシステムの全一覧についてはハードウェア互換性リスト（HCL） を参照してください。
XenServerは、AMD Rapid Virtualization IndexingとIntel拡張ページテーブルをサポートしていますか?
はい。はい。XenServerは、AMD Rapid Virtualization IndexingとIntel拡張ページテーブルをサポートしています。Rapid Virtualization Indexingでは、ネストされたテーブルテクノロジを実装することで、Xenハイパーバイザーのパフォーマンスがさらに強化されます。拡張ページテーブルでは、ハードウェア支援のページングを実装することで、Xenハイパーバイザーのパフォーマンスがさらに強化されます。
XenServerは、ノートブックまたはデスクトップクラスのシステムで実行できますか?
XenServerは、最小CPU要件に準拠しているノートブックまたはデスクトップクラスのシステムの多くで動作します。ただし、XenServerは、ハードウェア互換性リスト（HCL） に記載されている、認定済みのシステムのみをサポートします。
デモンストレーションとテストの目的で、サポートされていないシステムでの実行を選択することができます。ただし、電源管理機能などの一部の機能は機能しません。
XenServerはSDカードまたはUSBカードにインストールできますか?
いいえ。XenServerは、SDカードまたはUSBカードにはインストールできません。
ハードウェア互換性リスト（HCL） に記載されている、認定済みのハードウェアのみがサポートされます。
製品の制限
XenServerでサポートされている制限の全一覧については、「構成の制限」を参照してください。
リソース共有
処理リソースは仮想マシン間でどのように分割されますか?
XenServerでは、処理リソースは、公平分散アルゴリズムを使用してvCPU間で分割されます。このアルゴリズムによって、すべての仮想マシンが、それぞれの分のシステムの処理リソースを取得することができます。
XenServerでは、仮想マシンに割り当てる物理プロセッサはどのように選択されますか?
XenServerでは、特定の仮想マシンに物理プロセッサが静的に割り当てられることはありません。代わりに、XenServerでは、負荷に応じて、利用可能な論理プロセッサが動的に仮想マシンに割り当てられます。この動的な割り当てにより、空き容量があればどこでも仮想マシンを実行できるため、プロセッササイクルを効率的に使用することができます。
ディスクI/Oリソースは、仮想マシン間でどのように分割されますか?
XenServerでは、仮想マシン間のディスクI/Oリソースには、公平なリソース分割を使用します。また、ディスクI/Oリソースへの優先度の高いアクセスまたは低いアクセスを、仮想マシンに提供することもできます。
ネットワークI/Oリソースは、仮想マシン間でどのように分割されますか?
XenServerでは、仮想マシン間のネットワークI/Oリソースには、公平なリソース分割を使用します。Open vSwitchを使用して出力データのレートを制御することもできます。詳しくは、「出力データレート（QoS）の制御」を参照してください。
ゲストオペレーティングシステム
XenServerでは、32ビットのオペレーティングシステムをゲストとして実行できますか?
はい。詳しくは、「サポートされるゲストオペレーティングシステム」を参照してください。
XenServerでは、64ビットのオペレーティングシステムをゲストとして実行できますか?
はい。詳しくは、「サポートされるゲストオペレーティングシステム」を参照してください。
XenServerで、ゲストとして実行できるMicrosoft Windowsのバージョンはどれですか?
サポートされているWindowsゲストオペレーティングシステムの一覧については、「サポートされるゲストオペレーティングシステム」を参照してください。
XenServerで、ゲストとして実行できるLinuxのバージョンはどれですか?
サポートされているLinuxゲストオペレーティングシステムの一覧については、「サポートされるゲストオペレーティングシステム」を参照してください。
サポートされているオペレーティングシステムの別のバージョンや、リストに記載されていないオペレーティングシステムは実行できますか?
OSのベンダーサポート対象のオペレーティングシステム（OS）のみがサポートされます。サポートされていないオペレーティングシステムでも引き続き動作する可能性はありますが、問題を調査するにあたって、サポート対象のオペレーションシステムサービスパックへのアップグレードをお願いする場合があります。
サポートされていないオペレーションシステムバージョンでは、使用できるドライバーがない場合があります。ドライバーがないと、これらのオペレーションシステムバージョンは最適化されたパフォーマンスで機能しません。
多くの場合、Linuxのその他のディストリビューションをインストールすることもできます。しかし、XenServerでは、「サポートされるゲストオペレーティングシステム」に記載されているオペレーティングシステムのみがサポートされます。問題を調査する前に、サポートされているオペレーティングシステムに切り替えるようお願いする場合があります。
XenServerでは、ゲストオペレーティングシステムとして、FreeBSDやNetBSDなどのBSDをサポートしていますか?
XenServerでは、汎用の仮想化環境に、BSDベースのゲストオペレーティングシステムはサポートしていません。ただし、XenServer上で実行されているFreeBSD仮想マシンは、特定のNetScaler製品での使用が認定されています。
XenServer VM Toolsとはどのようなものですか?
XenServer VM Toolsは、WindowsおよびLinuxのゲストオペレーティングシステム用のソフトウェアパッケージです。Windowsオペレーティングシステムの場合、Windows向けXenServer VM Toolsには、高性能I/Oドライバー（PVドライバー）と管理エージェントが含まれます。
Linuxオペレーティングシステムの場合、Linux向けXenServer VM Toolsには、仮想マシンに関する追加情報をXenServerホストに提供するゲストエージェントが含まれます。
詳しくは、「XenServer VM Tools」を参照してください。
Docker
Linux仮想マシンでDockerコンテナを実行できますか?
はい。Dockerは、XenServerでホストされているLinux仮想マシンでサポートされています。
Windows仮想マシンでDockerコンテナを実行できますか?
いいえ。XenServerでホストされているWindows仮想マシンではDockerコンテナを実行できません。このような制限があるのは、XenServerがWindows仮想マシンの入れ子構造の仮想化をサポートしていないためです。
XenServerは、Dockerと連携するための追加機能を提供していますか?
いいえ。
XenServerおよびCitrix Hypervisorの以前のリリースでは、XenCenterを使用してDockerコンテナを管理できるコンテナ管理サプリメンタルパックが使用できましたが、この機能は削除されました。
XenCenter
詳しくは、「XenCenter」を参照してください。
XenCenterは、Windowsコンピューターで実行しなければならないのですか?
はい。XenCenterの管理コンソールは、Windowsオペレーティングシステム上で実行されます。システム要件について詳しくは、「システム要件」を参照してください。
Windowsを実行しない場合は、xe CLIを使用するか、システム構成コンソールのxsconsoleを使用して、XenServerのホストとプールを管理することができます。
Active Directoryのユーザーアカウントを使用して、XenCenterにログオンできますか?
はい。XenServerのすべてのエディションで、Active Directoryを使用するようにXenCenterのログイン要求を設定できます。
詳しくは、「ユーザーの管理」を参照してください。
特定のユーザーに対して、XenCenterの特定の機能へのアクセスを制限できますか?
はい。役割ベースのアクセス制御機能とActive Directory認証を組み合わせることで、XenCenterでのユーザーのアクセスを制限できます。
詳しくは、「ユーザーの管理」を参照してください。
1つのXenCenterコンソールで、複数のXenServerホストに接続できますか?
はい。1つのXenCenterコンソールで、複数のXenServerホストシステムに接続できます。
XenCenterを使用して、異なるバージョンのXenServerを実行する複数のホストに接続できますか?
はい、接続できます（ただし、XenServerのバージョンにもよります）。XenCenterは、Citrix Hypervisor 8.0以降のバージョンと後方互換性があります。ただし、完全なサポートが行われているのはCitrix Hypervisor 8.2 CU 1のみであることに注意してください。
XenCenterを使用して、複数のリソースプールに接続できますか?
はい。1つのXenCenterコンソールから、複数のリソースプールに接続することができます。
Linuxの仮想マシンのコンソールにアクセスするにはどうすればよいですか?
XenCenterの ［コンソール］ タブから、Linuxのオペレーティングシステムを実行する仮想マシンの、テキストベースのグラフィックコンソールにアクセスできます。Linux仮想マシンのグラフィックコンソールに接続できるようにするには、VNCサーバーとXディスプレイマネージャーを仮想マシンにインストールして、設定しておく必要があります。
また、XenCenterでは、仮想マシンの ［コンソール］ タブの ［SSHコンソールを開く］ オプションを使用して、SSH経由でLinux仮想マシンに接続することもできます。
Windows仮想マシンのコンソールにアクセスするにはどうすればよいですか?
XenCenterでは、Windows仮想マシンのエミュレートされたグラフィックにアクセスすることができます。XenCenterが仮想マシンでリモートデスクトップ機能を検出すると、XenCenterがクイック接続ボタンを表示し、組み込みのRDPクライアントが起動します。このクライアントが仮想マシンに接続します。または、外部のリモートデスクトップソフトウェアを使用して、ゲストに直接接続することもできます。
コマンドラインインターフェイス（CLI）
詳しくは、「 コマンドラインインターフェイス」を参照してください。
XenServerにCLIは含まれていますか?
はい。XenServerのすべてのエディションに、xeと呼ばれる、コマンドラインインターフェイス（CLI）が含まれています。
xe CLIには、ホスト上で直接アクセスできますか?
はい。CLIにアクセスするには 、画面とキーボードをホストに直接接続するか、ホストのシリアルポートに接続された端末エミュレーターを使用します。
xe CLIにはリモートシステムからアクセスできますか?
はい。XenServerにはxe CLIが付属しています。このCLIをWindowsおよび64ビットのLinuxマシンにインストールすることで、XenServerをリモートで制御できます。XenCenterを使用して［コンソール］タブからホストのコンソールにアクセスすることもできます。
Active Directoryのユーザーアカウントでxe CLIを使用することはできますか?
はい。XenServerのすべてのエディションで、Active Directoryを使用してログインすることができます。
特定のCLIコマンドの使用へのアクセスを特定のユーザーに制限できますか?
はい。xe CLIで、ユーザーアクセスを制限することができます。
仮想マシン
詳しくは、「仮想マシンの管理」を参照してください。
VMwareまたはHyper-Vで作成された仮想マシンは、XenServer上で実行できますか?
はい。業界標準のOVF形式を使用して、仮想マシンのエクスポートおよびインポートができます。
また、XenServer Conversion Managerを使用して仮想マシンをバッチで変換することもできます。サードパーティ製のツールも利用できます。
詳しくは、「Conversion Manager」を参照してください。
ゲストオペレーティングシステムのインストールには、どのようなインストールメディアを使用できますか?
ゲストオペレーティングシステムは、次の方法でインストールできます：
- ホストのCD-ROMドライブ内のCD
- 仮想CD-ROMドライブ
- 共有ネットワークドライブへのISOイメージの配置
- 特定のゲストがサポートする場合、ネットワークインストール。
詳しくは、「仮想マシンの管理」を参照してください。
既存の仮想マシンのクローンを作成できますか?
はい。XenServerで作成された仮想マシンはすべて、クローン、またはVMテンプレートに変換できます。その後、VMテンプレートを使用して仮想マシンをさらに作成することができます。
仮想マシンは、あるバージョンのXenServerからエクスポートして、別のバージョンに移動できますか?
はい。古いバージョンのXenServerからエクスポートされた仮想マシンは、新しいバージョンにインポートできます。
オープンソース版のXenからXenServerに仮想マシンを変換することはできますか?
いいえ。
XenServerには、仮想マシンのディスクスナップショット機能はありますか?
はい。XenServerでは、すべてのエディションでスナップショットの使用がサポートされています。詳しくは、「仮想マシンスナップショット」を参照してください。
ストレージ
詳しくは、「ストレージ」を参照してください。
XenServerでは、どのようなローカルストレージが使用できますか?
XenServerは、SATA、SAS、NVMeなどのローカルストレージをサポートしています。
XenServerでは、どのようなSAN/NASストレージが使用できますか?
XenServerでは、ファイバチャネル、FCoE、ハードウェアベースのiSCSI（HBA）、iSCSI、NFS、SMBのストレージリポジトリがサポートされます。
詳しくは、「ストレージ」およびハードウェア互換性リストを参照してください。
XenServerでは、ソフトウェアベースのiSCSIはサポートされますか?
はい。XenServerには、ソフトウェアベースのiSCSIイニシエータ（オープンiSCSI）が組み込まれています。
リモートストレージを使用するには、どのバージョンのNFSが必要ですか?
XenServerでは、リモートストレージを使用するために、TCPを利用するNFSv3またはNFSv4が必要です。XenServerは現在、ユーザーデータグラムプロトコル（User Datagram Protocol：UDP）を利用するNFSをサポートしていません。
汎用サーバーで実行されているソフトウェアベースのNFSをリモート共有ストレージに使用できますか?
はい。ただし、許容可能なレベルのI/Oパフォーマンスを達成するために、NFSv3またはNFSv4を備えた専用NASデバイスを、高速の不揮発性キャッシングで使用することをお勧めします。
iSCSI、ファイバチャネル、またはFCoEのSANから、XenServerホストシステムを起動できますか?
はい。XenServerは、ファイバチャネル、HBA、FCoE、HBA、およびiSCSI HBAを使用したSANからの起動をサポートしています。
UEFIからXenServerホストを起動できますか?
はい。XenServerは、UEFIからの起動をサポートしています。ただし、UEFIセキュアブートは、XenServerホストではサポートされていません。
BIOSからの起動は現在サポートされていますが、廃止済みであり、将来のリリースでは削除される予定です。
詳しくは、「ネットワークブートによるインストール」を参照してください
XenServerでは、ストレージ接続にマルチパスI/O（MPIO）をサポートしていますか?
はい。耐障害性のあるストレージ接続にマルチパスを使用することをお勧めしています。
XenServerでは、ソフトウェアベースのRAID実装をサポートしていますか?
いいえ。XenServerでは、ソフトウェアRAIDはサポートしていません。
XenServerでは、HostRAIDまたはFakeRAIDのソリューションはサポートしていますか?
いいえ。XenServerでは、HostRAIDやFakeRAIDなどの、独自のRAIDのようなソリューションはサポートしていません。
XenServerでは、既存の仮想マシンのシンクローニングはサポートされていますか?
はい。シンクローニングは、NFSおよびSMBストレージリポジトリのほかに、EXT3/EXT4としてフォーマットされたローカルディスクでも使用できます。
XenServerでは、Distributed Replicated Block Device（DRBD）ストレージはサポートされていますか?
いいえ。XenServerでは、DRBDはサポートしていません。
XenServerでは、ATA over Ethernetをサポートしていますか?
いいえ。XenServerでは、ATA over Ethernetベースのストレージはサポートしていません。
ネットワーク
詳しくは、「ネットワーク」を参照してください。
仮想マシンのグループを分離するプライベートネットワークは作成できますか?
はい。1つのホスト上に、常駐している仮想マシン用のプライベートネットワークを作成できます。
XenServerでは、複数の物理ネットワーク接続をサポートしていますか?
はい。物理ネットワーク上の異なるネットワークインターフェイスに接続している複数の物理ネットワークに接続したり、関連付けたりすることができます。
仮想マシンは複数のネットワークに接続できますか?
はい。仮想マシンは、 ホストで使用可能なネットワークに接続できます。
XenServerではIPv6はサポートされますか?
XenServerでホストされる仮想マシンは、IPv4およびIPv6で構成されたアドレスのあらゆる組み合わせを使用できます。
ただし、XenServerのコントロールドメイン（dom0）でのIPv6の使用は、サポートしていません。ホスト管理ネットワークおよびストレージネットワークには、IPv6は使用できません。IPv4が、XenServerホストで使用可能である必要があります。
XenServerでは、物理ネットワークインターフェイス上のVLANをサポートしていますか?
はい。XenServerでは、指定されたVLANへの仮想マシンネットワークの割り当てをサポートしています。
XenServerの仮想ネットワークは、すべてのネットワークトラフィックをすべての仮想マシンに渡しますか?
デフォルトではXenServerネットワークインターフェイスは無作為検出をせず、VMは自身のトラフィックとブロードキャストトラフィックのみを確認できます。
この動作は、使用するネットワークスタックに応じて設定できます。
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ネットワークスタックとしてLinuxブリッジを使用している場合、仮想ネットワークインターフェイスは、無作為検出モードに設定できます。このモードでは、仮想スイッチ上のすべてのトラフィックを確認できます。無作為検出モード構成について詳しくは、次のナレッジセンターの記事を参照してください：
- CTX116493 - How to Enable Promiscuous Mode on a Physical Network Card（物理ネットワークカードで無作為検出モードを有効にする方法）
- CTX121729 - How to Configure a Promiscuous Virtual Machine in XenServer（XenServerで無作為検出の仮想マシンを構成する方法）
仮想ネットワークインターフェイスで無作為検出モードを有効にする場合、仮想マシンでこの構成を利用するには、仮想マシン内でも無作為検出モードを有効にする必要があります。
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Open vSwitch（OVS）をネットワークスタックとして使用する場合、それはレイヤー2のスイッチとして機能します。仮想マシンは、その仮想マシンのトラフィックのみを認識します。また、XenServerのスイッチポートロック機能により、分離とセキュリティのレベルが向上します。OVSは無作為検出モードでは構成できません。
XenServerでは、物理ネットワークインターフェイスのボンディングやチーミングはサポートされますか?
はい。XenServerでは、フェイルオーバーとリンクアグリゲーションに対して、物理ネットワークインターフェイスボンディングをサポートしています。オプションで、LACPもサポートしています。詳しくは、「ネットワーク」を参照してください。
メモリ
XenServerを実行する場合のメモリ消費量はどれぐらいですか?
XenServerホストでのメモリ占有量を計算する場合、考慮すべき3つのコンポーネントがあります。
- Xenハイパーバイザー
- ホスト上のコントロールドメイン（dom0）
- XenServerクラッシュカーネル
dom0の実行に必要なメモリ容量は、自動的に調整されます。デフォルトでは、XenServerは1GiBに物理メモリの合計の5%を足した量のメモリをコントロールドメインに割り当てます（初期設定では最大8GiB ）。
注：
コントロールドメインに割り当てられるメモリの量は、デフォルトの量よりも増やすことができます。
XenCenterでは、［メモリ］ タブの ［Xen］ フィールドには、コントロールドメイン、Xenハイパーバイザー、XenServerクラッシュカーネルにより使用されているメモリ量が表示されます。多くのメモリを搭載したホスト上では、ハイパーバイザーにより使用されるメモリ量も大きくなります。
詳しくは、「メモリ使用率」を参照してください。
XenServerでは、仮想マシンのメモリ使用量は最適化されますか?
はい。XenServerでは、動的メモリ制御（DMC）を使用して、実行中の仮想マシンのメモリを自動的に調整します。この調整によって、各仮想マシンに割り当てられたメモリ量を特定の範囲内で増減して、パフォーマンスを維持しながら仮想マシン密度を向上させることができます。
詳しくは、「仮想マシンのメモリ」を参照してください。
リソースプール
詳しくは、「ホストとリソースプール」を参照してください。
リソースプールとは何ですか?
リソースプールとは、1つのユニットとして管理される、XenServerホストのセットです。通常、リソースプールは、ネットワーク接続されたストレージの一定の量を共有し、仮想マシンを、あるホストからプール内の別のホストに迅速に移行できるようにします。
XenServerでは、リソースプールの管理に専用のホストが必要ですか?
いいえ。プール内のホストを1つプールコーディネーターとして指定する必要があります。プールコーディネーターは、プールで必要な管理作業をすべて制御します。この設計は、外部の単一障害点がないことを意味します。プールコーディネーターに障害が発生した場合、プール内のほかのホストは引き続き動作し、常駐する仮想マシンは通常どおりに動作し続けます。プールコーディネーターがオンラインに復帰できない場合、XenServerによってプール内のほかのホストから1つを新しいプールコーディネーターとして昇格させ、プールの制御を回復させます。
このプロセスは、高可用性機能によって自動で行われます。詳しくは、「高可用性」を参照してください。
リソースプールの構成データはどこに保存されますか?
構成データのコピーは、リソースプール内のすべてのホストに保存されます。現在のプールコーディネーターに障害が発生した場合、このデータにより、リソースプール内の任意の1ホストが新しいプールコーディネーターになります。
リソースプールレベルでは、どのようなタイプの構成を作成できますか?
リモートの共有ストレージおよびネットワークの構成は、リソースプールレベルで作成できます。構成がリソースプール上で共有されている場合、プールコーディネーターシステムによって構成の変更がすべてのメンバーシステムに自動的に反映されます。
新しいホストシステムがリソースプールに追加されると、このホストシステムは共有設定で自動的に構成されますか?
はい。リソースプールに追加された新しいホストシステムには、共有ストレージ設定およびネットワーク設定と同じ構成が自動的に適用されます。
同じXenServerリソースプールで、複数の種類のCPUを使用できますか?
はい。プール全体で同じCPUタイプを使用することが推奨されている（同種型リソースプール）。ただし、CPUのベンダーが同じであれば、CPUタイプが異なるホストをプールに追加することもできます（異種混在型）。
詳しくは、「ホストとリソースプール」を参照してください。
特定のCPUタイプに対する機能マスクのサポートに関する最新情報は、「ハードウェア互換性リスト」を参照してください。
ライブマイグレーション（旧XenMotion）
詳しくは、「仮想マシンの移行」参照してください。
実行中の仮想マシンをホスト間で移行できますか?
ライブマイグレーションでは、ホストが（プール内の）ストレージを共有している場合に、実行中の仮想マシンを移動することができます。
また、ストレージのライブマイグレーションでは、ストレージを共有しないホスト間での移行ができます。仮想マシンは、同一のプール内でも、異なるプール間でも移行できます。
高可用性
詳しくは、「高可用性」を参照してください。
XenServerには高可用性機能がありますか?
はい。高可用性機能が有効な場合、XenServerは、プール内のホストの健全性を継続的に監視します。ホストに障害があることを高可用性機能が検出すると、ホストは自動的にシャットダウンされます。この操作により、代替の正常なホストで仮想マシンを安全に再起動することができます。
XenServerの高可用性機能は、ローカルストレージをサポートしていますか?
いいえ。高可用性機能を使用する場合は、共有ストレージが必須です。この共有ストレージにより、ホストに障害が発生した場合に仮想マシンを再配置することができます。ただし、高可用性機能を使用すると、再起動後にホストが回復するときに、ローカルストレージに保存されている仮想マシンを自動的に再起動するようにマークできます。
高可用性機能を使用して、リカバリされた仮想マシンの再起動を自動的に順序付けすることはできますか?
はい。高可用性構成では、仮想マシンを起動する順序を定義できます。この機能により、相互に依存する仮想マシンを自動的に順序付けすることができます。
パフォーマンス測定値
XenServer管理ツールでは、パフォーマンス情報は収集されますか?
はい。XenServerでは、パフォーマンス測定値の詳細な監視ができます。監視対象のメトリックは、CPU、メモリ、ディスク、ネットワーク、C-状態/P-状態情報、ストレージなどです。これらのメトリックは、必要に応じてホスト単位または仮想マシン単位で監視できます。パフォーマンス測定値は、直接アクセスして使用したり（ラウンドロビンデータベースとして公開）、XenCenterやそのほかのサードパーティ製アプリケーションで視覚的に表示したりできます。詳しくは、「環境の監視と管理」を参照してください。
XenServerパフォーマンス測定値はどのように収集されますか?
XenServerパフォーマンス測定値のデータは、さまざまなソースから収集されます。収集対象のソースには、Xenハイパーバイザー、Dom0、標準Linuxインターフェイス、WMIなどの標準Windowsインターフェイスなどがあります。
XenCenterでは、パフォーマンス測定値はリアルタイムで表示されますか?
はい。XenCenterでは、［パフォーマンス］ タブに、実行中の各仮想マシンとXenServerホストのリアルタイムのパフォーマンス測定値が表示されます。表示されるメトリックはカスタマイズできます。
XenCenterでは、パフォーマンス測定値の履歴の保存および表示はできますか?
はい。XenServerでは、昨年からのパフォーマンス測定値が保持されます（粒度は低下します）。XenCenterでは、これらのメトリックがリアルタイムのグラフィック表示で視覚化されます。
インストール
詳しくは、「インストール」を参照してください。
XenServerは、既存のオペレーティングシステムを既に実行しているシステムにインストールできますか?
いいえ。XenServerはベアメタルハードウェアに直接インストールされるため、オペレーティングシステムの介在による複雑さ、オーバーヘッド、およびパフォーマンス上のボトルネックが生じません。
既存のXenServerインストールを新しいバージョンにアップグレードできますか?
はい。サポートされているバージョンのXenServerを実行している場合、新規のインストールではなく、XenServerの新しいバージョンにアップグレードすることができます。詳しくは、「アップグレード」を参照してください。
サポートが終了しているバージョンのCitrix HypervisorまたはXenServerから、このバージョンにアップグレードできますか?
Citrix HypervisorまたはXenServerの既存のバージョンのサポートが終了している場合、XenServerの最新バージョンにアップグレードまたはアップデートすることはできません。Citrix Hypervisor 8.2累積更新プログラム1からのアップグレードのみがサポートされています。
詳しくは、「アップグレード」を参照してください。
XenServerを物理ホストシステムにインストールする場合に必要なローカルストレージの容量はどれぐらいですか?
XenServerでは、物理ホストシステム上に46GB以上のローカルストレージが必要です。
ホストシステムにXenServerのネットワークインストールを実行するときに、PXEを使用できますか?
はい。PXEを使用して、XenServerをホストシステムにインストールできます。事前構成された回答ファイルを作成することで、PXEを使用してXenServerを自動的にインストールすることもできます。
XenハイパーバイザーはLinuxで実行されますか?
いいえ。Xenは、 ホストハードウェア（「ベアメタル」）上で直接実行される、タイプ1のハイパーバイザーです。ハイパーバイザーが読み込まれると、特権を持つ管理ドメイン - コントロールドメイン（dom0）が起動します。このドメインには、最小限のLinux環境が含まれています。
XenServerのデバイスドライバーサポートは、どこで入手できますか?
XenServerでは、Linuxカーネルで提供されるデバイスドライバーが使用されます。このため、XenServerは、幅広いハードウェアデバイスおよびストレージデバイス上で動作します。ただし、認定デバイスドライバーを使用することをお勧めしています。
詳しくは、「Hardware Compatibility List」（ハードウェア互換性リスト）を参照してください。
ライセンス
XenServerライセンスについては、「ライセンス」を参照してください。
テクニカルサポート
サポートについて詳しくは、「サポート」を参照してください。
XenServerの直接のテクニカルサポートは提供されますか?
はい。詳しくは、XenServerのサポートページを参照してください。
XenServerのテクニカルサポートは、XenServerライセンスの入手と同じタイミングで購入する必要がありますか?
いいえ。ライセンスにはテクニカルサポート契約が含まれています。PremiumおよびStandard Editionのお客様に提供するサポートレベルについて詳しくは、XenServerのサポートページをご覧ください。
ライセンスによってどのレベルのサポートが受けられますか?
XenServerのソケット単位ライセンスを入手すると、当社のテクニカルサポートサービスもご利用いただけます。サポートレベルについて詳しくは、https://xenserver.com/supportを参照してください。
ホストがTrial Editionで実行されている場合、サポートを受けることはできますか?
Trial Editionユーザーの場合はサポートを受けることができませんが、フィードバックは歓迎いたします。
XenServerのサポートを受けるための代替チャネルはありますか?
はい。XenServerのテクニカルサポートを受けるためのチャネルには、何種類かあります。このほかに、Citrix Knowledge Centerをご利用いただくことができます。また、テクニカルサポートサービスを提供している、XenServerの認定パートナーにお問い合わせいただくこともできます。
XenServerでは、オープンソースのXenプロジェクトに対するテクニカルサポートは提供していますか?
いいえ。XenServerでは、オープンソースのXenプロジェクトに対するテクニカルサポートは提供していません。詳しくは、http://www.xen.org/を参照してください。
XenServerリリースに含まれるオープンソースコンポーネントがEOLに達した場合はどうなりますか?
XenServerは、XenServer製品マトリックスに指定された日付に従ってサポートされます（https://www.xenserver.com/support）。これには、当社製品に含まれ、使用されている範囲でのオープンソースおよびサードパーティのコンポーネントが含まれます。
セキュリティスキャナーによって製品の問題が特定された場合、何が起こりますか?
当社は製品の安全性を維持し、悪用される可能性のある問題を修正するために全力を尽くしています。お客様やセキュリティ研究者からの潜在的な脆弱性の報告を歓迎します。
当社では、根拠が提示されていない報告よりも、悪用される可能性がある合理的な根拠がある問題の調査と対処を優先していますが、多くのセキュリティスキャナーでは、脆弱性として報告する前に、問題が実際に悪用される可能性があるかどうかを判断しようとはしません。セキュリティスキャナーによって報告された問題について懸念がある場合、悪用の可能性を裏付ける証拠があればお知らせください。
セキュリティスキャナーからのレポートについてご不明の点があるお客様は、通常のサポートチャネルにお問い合わせください。問題が悪用される可能性があると結論付ける根拠がある場合は、 その内容をsecure@cloud.comまでご報告ください。詳細については、Vulnerability Response（脆弱性対応）を参照してください。
技術以外の問題が発生した場合、XenServerのテクニカルサポートインシデントを作成することはできますか?
いいえ。技術以外のことに関する問題は、Citrixカスタマーサービスを通じてご連絡ください。たとえば、ソフトウェアのメンテナンス、ライセンス、管理サポート、注文確認に関連する問題などです。