Problèmes connus

April 23, 2024

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Cet article contient des conseils et des problèmes mineurs relatifs à la version XenServer 8 ainsi que toutes les solutions de contournement que vous pouvez appliquer.

General

Lorsque vous essayez d’utiliser la console série pour vous connecter à un hôte XenServer, la console série peut refuser d’accepter les saisies au clavier. Si vous attendez que la console soit actualisée deux fois, la console accepte la saisie au clavier. (CA-311613)

Lorsque la mise en cache de lecture est activée, la lecture à partir de l’instantané parent est plus lente qu’à partir de la feuille. (CP-32853)

Lorsque vous tentez de vous connecter à la console dom0 avec un mot de passe incorrect, le message d’erreur suivant s’affiche : When trying to update a password, this return status indicates that the value provided as the current password is not correct. Ce message d’erreur est attendu même s’il concerne un changement de mot de passe, et non une connexion. Essayez de vous connecter avec le bon mot de passe. (CA-356441)

Si un hôte XenServer est mis hors tension de façon inattendue puis redémarré, lorsqu’il tente de récupérer des machines virtuelles auxquelles un vTPM était connecté, celui-ci peut parfois être absent de la machine virtuelle. (CA-379928)

Invités

Si vous tentez de migrer en direct une machine virtuelle avec le contrôle dynamique de la mémoire activé vers un hôte cible où les ressources telles que la mémoire sont très limitées, la migration peut parfois échouer. (CA-380607)

Invités Windows

Pour les machines virtuelles Windows 10 jointes au domaine (1903 et versions ultérieures) sur lesquelles FireEye Agent est installé, des connexions RDP réussies répétées peuvent entraîner le gel de la machine virtuelle avec une utilisation du processeur de 100 % dans ntoskrnl.exe. Effectuez un redémarrage dur sur la machine virtuelle pour récupérer à partir de cet état. (CA-323760)

Lorsque vous créez une machine virtuelle UEFI, l’installation de Windows nécessite d’appuyer sur une touche pour démarrer. Si vous n’appuyez pas sur une touche pendant la période requise, la console de machine virtuelle passe au shell UEFI.

Pour contourner ce problème, vous pouvez redémarrer le processus d’installation de l’une des manières suivantes :

Dans la console UEFI, tapez les commandes suivantes.
```
 EFI:
 EFI\BOOT\BOOTX64
```
Redémarrez la machine virtuelle

Lorsque le processus d’installation redémarre, surveillez l’invite d’installation sur la console VM. Lorsque l’invite apparaît, appuyez sur n’importe quelle touche. (CA-333694)

Lorsque vous tentez de mettre à jour une machine virtuelle Windows 10 de 1909 à 20H2 ou version ultérieure, la mise à jour peut échouer avec un écran bleu affichant l’erreur : PÉRIPHÉRIQUE DE DÉMARRAGE INACCESSIBLE. (XSI-1075)

Pour réduire la probabilité que cet échec se produise, vous pouvez suivre les étapes suivantes avant de tenter la mise à jour :

Mettez à jour les XenServer VM Tools pour Windows sur votre machine virtuelle vers la dernière version.
Snapshot de la machine virtuelle.
Dans le registre de machine virtuelle, supprimez les valeurs suivantes de la clé HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\XENFILT\Parameter : ActiveDeviceId, ActiveInstanceId et ActiveLocationInformation

Lorsque vous créez une machine virtuelle Windows à partir d’un modèle configuré pour ne pas mettre à jour automatiquement ses pilotes, la machine virtuelle créée n’est pas correctement configurée pour mettre à jour ses pilotes. Pour contourner ce problème, exécutez la commande suivante : xe pool-param-set policy-no-vendor-device=true uuid=<pool-uuid>. Cette commande garantit que les futures machines virtuelles créées à partir du modèle sont correctement configurées pour ne pas mettre à jour automatiquement les pilotes. Les machines virtuelles précédemment générées à partir du modèle ne sont pas modifiées. (CA-371529)

Les opérations vTPM effectuées par l’utilisateur ou par Windows en arrière-plan peuvent échouer dans les situations suivantes :

Si la pile d’outils ou l’hôte XenServer se bloque avant que l’opération ne soit synchronisée avec le disque. Les erreurs lors de l’écriture sur le disque sont ignorées.

Dans le cas de ce type de panne, le vTPM renvoie une erreur au système d’exploitation. Windows enregistre ces erreurs dans le journal des événements système.

Si Bitlocker est activé sur une machine virtuelle Windows et que vous tentez de suspendre ou de reprendre cette machine virtuelle, celle-ci peut parfois se bloquer. (CA-368791)

De plus, Bitlocker n’est pas pris en charge avec les machines virtuelles auxquelles est connecté un vTPM.

Invités Linux

Vous ne pouvez pas utiliser la fonctionnalité Dynamic Memory Control (DMC) sur les machines virtuelles Red Hat Enterprise Linux 8, Red Hat Enterprise Linux 9, Rocky Linux 8, Rocky Linux 9 ou CentOS Stream 9, car ces systèmes d’exploitation ne prennent pas en charge l’augmentation de la mémoire avec l’hyperviseur Xen. (CA-378797)

Sur certaines machines virtuelles Linux, en particulier les systèmes très fréquentés avec des E/S de disque en attente, les tentatives de suspension ou de migration en direct de la machine virtuelle peuvent échouer. Pour contourner ce problème, essayez d’augmenter la valeur de /sys/power/pm_freeze_timeout, par exemple, à 300 000. Si cette solution échoue, vous pouvez mettre à niveau le noyau Linux de la machine virtuelle vers la dernière version. (CP-41455)

Si vous installez Debian 10 (Buster) en utilisant le démarrage réseau PXE, n’ajoutez pas console=tty0 aux paramètres de démarrage. Ce paramètre peut entraîner des problèmes lors du processus d’installation. Utilisez uniquement console=hvc0 dans les paramètres de démarrage. (CA-329015)

En raison d’un problème connu avec certains systèmes d’exploitation SUSE Linux, si vous tentez de déclencher un crash dump sur une machine virtuelle SUSE Linux dotée de 32 vCPU ou plus, l’opération échoue et la machine virtuelle ne redémarre pas automatiquement. Ce problème concerne les systèmes d’exploitation suivants : SUSE Linux Enterprise Server 15 SP1, 15 SP2, 15 SP3, 15 SP4. (CA-375759)

Installation

Lors de la mise à niveau ou de l’installation de XenServer 8 à partir d’une image ISO située sur un serveur IIS, l’installation ou la mise à niveau peut échouer et empêcher vos hôtes de redémarrer. La console distante affiche l’erreur GRUB : « Fichier ‘/boot/grub/i3860pc/normal.mod’ introuvable. Passage en mode de secours ». Ce problème est dû à la configuration IIS qui entraîne l’absence de fichiers de package. Pour contourner ce problème, assurez-vous que le double échappement est autorisé sur IIS avant d’extraire l’ISO d’installation sur celui-ci. (XSI-1063)

Internationalisation

Les caractères non ASCII, par exemple les caractères accentués, ne peuvent pas être utilisés dans la console hôte. (CA-40845)

Sur une machine virtuelle Windows sur laquelle XenServer VM Tools pour Windows est installé, le copier-coller de caractères codés sur deux octets peut échouer si vous utilisez la console de bureau par défaut dans XenCenter. Les caractères collés apparaissent sous forme de points d’interrogation (?).

Pour contourner ce problème, vous pouvez utiliser la console Bureau à distance à la place. (CA-281807)

Stockage

Si vous créez une nouvelle installation de XenServer sur un hôte doté d’un XFS SR local sur un périphérique NVMe, votre stockage local ne se connecte pas au démarrage. L’action échoue avec l’erreur suivante : « Raised SERVER_ERROR (SR_BACKEND_FAILURE, [FileNotFoundError ; [Errno 2] Aucun fichier ou répertoire de ce type : ‘/sys/block/nvme0n/queue/scheduler’]) ».

Si vous constatez ce problème, contactez-nous à l’adresse feedback@xenserver.com. Nous travaillons activement sur un correctif qui sera publié dans une prochaine mise à jour. Assurez-vous de configurer votre pool pour recevoir les dernières mises à jour.

Si vous utilisez des SR GFS2 et que vous avez deux hôtes dans votre pool en cluster, celui-ci peut perdre le quorum et la clôture lors d’une mise à niveau. Pour éviter cette situation, ajoutez un hôte à votre cluster ou supprimez-en un. Assurez-vous d’avoir un ou trois hôtes dans votre pool pendant le processus de mise à niveau. (CA-313222)

Si vous utilisez un GFS2 SR et que votre réseau de cluster se trouve sur un VLAN non destiné à la gestion, vous ne pouvez ni ajouter ni supprimer d’hôtes à votre pool en cluster. (XSI-1604)

Après avoir supprimé un LUN HBA d’un SAN, des messages de journal et des défaillances d’E/S peuvent s’afficher lorsque vous interrogez des informations sur un volume logique. Pour contourner ce problème, redémarrez l’hôte XenServer. (XSI-984)

Vous ne pouvez pas définir ou modifier le nom du tmpfs SR utilisé par l’accélérateur PVS. Lorsque la valeur type est tmpfs, la commande xe sr-create ignore la valeur définie pour name-label et utilise à la place une valeur fixe. Si vous tentez d’exécuter la commande xe sr-param-set pour modifier le nom du SR tmpfs, l’erreur SCRIPT_MISSING s’affiche.

Vous ne pouvez pas exécuter plus de 200 machines virtuelles compatibles avec PVS-Accelerator sur un hôte XenServer. (CP-39386)

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