Pilotes matériels
Nous collaborons avec des organisations partenaires pour fournir des pilotes et une assistance pour une large gamme de matériels. Pour plus d’informations, consultez la liste de compatibilité matérielle.
Pour prendre en charge ce matériel, votre installation de XenServer 8 inclut des pilotes tiers certifiés compatibles avec XenServer. Une liste des pilotes inclus dans votre installation initiale de XenServer est fournie dans l’ article récapitulatif Versions des pilotes pour XenServer et Citrix Hypervisor.
Mises à jour des pilotes
Nous fournissons régulièrement des versions mises à jour de ces pilotes qui peuvent activer du nouveau matériel ou résoudre des problèmes avec le matériel existant. La plupart des mises à jour des pilotes sont fournies par le biais du mécanisme des mises à jour. Pour plus d’informations, consultez Mettre à jour vos hôtes XenServer.
Certaines mises à jour de pilotes sont publiées sous forme de fichiers ISO du disque du pilote sur le site Web https://support.citrix.com. Ces pilotes sont répertoriés dans l’article récapitulatif Versions des pilotes pour XenServer et Citrix Hypervisor.
Même si nous distribuons les pilotes et leur code source pour que nos clients puissent les utiliser, le fournisseur du matériel est propriétaire des fichiers source des pilotes.
Assistance aux conducteurs
XenServer ne prend en charge que les pilotes fournis avec le produit ou téléchargés depuis https://support.citrix.com. Les pilotes fournis par des sites Web tiers, y compris les pilotes portant le même nom ou le même numéro de version que les pilotes que nous fournissons, ne sont pas pris en charge.
Remarque :
La seule exception à cette restriction concerne les pilotes fournis par NVIDIA pour activer la prise en charge du vGPU. Pour plus d’informations, consultez NVIDIA vGPU.
Les autres pilotes fournis par NVIDIA, par exemple les pilotes Mellanox, ne sont pris en charge par XenServer que lorsque nous les distribuons.
Ne téléchargez pas de pilotes depuis le site Web de votre fournisseur de matériel, même si le numéro de version du pilote est identique à celui fourni par xENServer. Ces pilotes ne sont pas pris en charge.
Pour qu’un pilote puisse être pris en charge par XenServer, il doit être certifié par nous et publié par le biais de l’un des mécanismes approuvés. Ce processus de certification garantit que le format du pilote est requis pour pouvoir être installé dans un environnement XenServer et qu’il est compatible avec XenServer 8.
Et si un pilote dont j’ai besoin n’est pas pris en charge ?
Si votre fournisseur de matériel vous recommande d’installer une version de pilote spécifique qui n’est pas disponible dans la boîte de réception ou sur le site Web https://support.citrix.com, demandez au fournisseur de nous contacter pour certifier cette version du pilote auprès de XenServer.
Nous fournissons aux fournisseurs des kits de certification qu’ils peuvent utiliser pour tester les versions mises à jour de leurs pilotes requises par la clientèle partagée de Citrix Hypervisor et du fournisseur du matériel. Une fois que le fournisseur nous a fourni les résultats des tests de certification, nous confirmons que ces résultats ne montrent aucun problème ni aucune régression dans la version mise à jour du pilote. La version du pilote est désormais certifiée par XenServer et nous publions le pilote dans nos mises à jour régulières ou sous forme de disque ISO de pilote sur https://support.citrix.com.
Pour plus d’informations sur le processus de certification que le fournisseur doit suivre, consultez l’article Explication de la liste de compatibilité matérielle.