Pilotes matériels
Nous collaborons avec des organisations partenaires pour fournir des pilotes et une assistance pour une large gamme de matériels. Pour plus d’informations, consultez la liste de compatibilité matérielle.
Pour prendre en charge ce matériel, votre installation de la mise à jour cumulative 1 de Citrix Hypervisor 8.2 inclut des pilotes tiers certifiés compatibles avec Citrix Hypervisor. Une liste des pilotes inclus dans votre installation initiale de Citrix Hypervisor figure dans l’ article récapitulatif Versions des pilotes pour XenServer etCitrix Hypervisor.
Mises à jour des pilotes
Nous fournissons régulièrement des versions mises à jour de ces pilotes sous forme de fichiers ISO du disque pilote. Par exemple, ces mises à jour peuvent être fournies pour activer un nouveau matériel ou résoudre des problèmes avec le matériel existant.
Les fichiers ISO du disque pilote sont publiés sur le site Web https://support.citrix.com. Vous pouvez trouver ces mises à jour aux endroits suivants :
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La dernière mise à jour d’un pilote est répertoriée dans l’article récapitulatif Versions des pilotes pour XenServer et Citrix Hypervisor.
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Utilisez la recherche sur le site support.citrix.com pour trouver les versions mises à jour du pilote dont vous avez besoin.
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Abonnez-vous au fil RSS des mises à jour logicielles de Citrix Hypervisor pour être informé des nouveaux pilotes et des correctifs dès leur publication.
Même si nous distribuons les pilotes et leur code source pour que nos clients puissent les utiliser, le fournisseur du matériel est propriétaire des fichiers source des pilotes.
Assistance aux conducteurs
Citrix Hypervisor ne prend en charge que les pilotes fournis avec le produit ou téléchargés depuis https://support.citrix.com. Les pilotes fournis par des sites Web tiers, y compris les pilotes portant le même nom ou le même numéro de version que les pilotes que nous fournissons, ne sont pas pris en charge.
Remarque :
La seule exception à cette restriction concerne les pilotes fournis par NVIDIA pour activer la prise en charge du vGPU. Pour plus d’informations, consultez NVIDIA vGPU.
Les autres pilotes fournis par NVIDIA, par exemple les pilotes Mellanox, ne sont pris en charge par Citrix Hypervisor que lorsque nous les distribuons.
Ne téléchargez pas de pilotes depuis le site Web de votre fournisseur de matériel, même si le numéro de version du pilote est identique à celui fourni par Citrix Hypervisor. Ces pilotes ne sont pas pris en charge.
Pour qu’un pilote puisse être pris en charge par Citrix Hypervisor, il doit être certifié par nos soins et publié par le biais de l’un des mécanismes approuvés. Ce processus de certification garantit que le format du pilote est requis pour pouvoir être installé dans un environnement Citrix Hypervisor et qu’il est compatible avec Citrix Hypervisor 8.2 CU1.
Et si un pilote dont j’ai besoin n’est pas pris en charge ?
Si votre fournisseur de matériel vous recommande d’installer une version de pilote spécifique qui n’est pas disponible dans la boîte ou sur le site Webhttps://support.citrix.com, demandez au fournisseur de nous contacter pour certifier cette version du pilote auprès de Citrix Hypervisor.
Nous fournissons aux fournisseurs des kits de certification qu’ils peuvent utiliser pour tester les versions mises à jour de leurs pilotes requises par la clientèle partagée de Citrix Hypervisor et du fournisseur du matériel. Une fois que le fournisseur nous a fourni les résultats des tests de certification, nous confirmons que ces résultats ne montrent aucun problème ni aucune régression dans la version mise à jour du pilote. La version du pilote est désormais certifiée par Citrix Hypervisor et nous publions le pilote par le biais de https://support.citrix.com.
Pour plus d’informations sur le processus de certification que le fournisseur doit suivre, consultez l’article Explication de la liste de compatibilité matérielle.
Installation de disques pilotes
Vous pouvez installer un disque pilote en utilisant l’une des méthodes suivantes :