Résoudre les problèmes liés à XenServer Conversion Manager
Cette section fournit des informations sur le dépannage du processus de conversion et des machines virtuelles converties.
Problèmes de démarrage d’une VM convertie
En général, la conversion s’effectue sans problème et l’appliance virtuelle XenServer Conversion Manager (anciennement Citrix Hypervisor Conversion Manager) convertit les machines virtuelles sans problème. Toutefois, dans de rares cas, des erreurs peuvent s’afficher lorsque vous tentez d’ouvrir des machines virtuelles converties. Les sections suivantes fournissent des conseils sur la résolution des erreurs et d’autres problèmes.
Écran bleu avec code STOP Windows 0x0000007B
Ce code d’arrêt indique que l’appliance virtuelle XenServer Conversion Manager n’a pas pu configurer un appareil Windows essentiel au démarrage dans Citrix Hypervisor pour la première fois. Enregistrez les journaux et envoyez-les au support Citrix pour obtenir des conseils supplémentaires.
Activation du produit Windows
Selon votre modèle de licence, un message d’erreur sur l’activation du système peut s’afficher lorsque vous essayez de démarrer une machine virtuelle Windows.
Perte des paramètres réseau dans une machine virtuelle Windows
Si vous importez une machine virtuelle Windows d’un serveur ESXi vers Citrix Hypervisor, les paramètres réseau IPv4/IPv6 peuvent être perdus. Pour conserver les paramètres réseau, reconfigurez les paramètres IPv4/IPv6 après avoir terminé la conversion.
Impossible de démarrer le disque SCSI VMware
Si une machine virtuelle VMware démarre à partir d’un disque SCSI mais que des disques durs IDE sont également configurés, la machine virtuelle peut ne pas démarrer lorsque vous la convertissez en Citrix Hypervisor. Ce problème se produit car le processus de migration attribue aux disques durs IDE des numéros de périphériques inférieurs à ceux des disques SCSI. Toutefois, Citrix Hypervisor démarre à partir du disque dur affecté à l’appareil 0. Pour résoudre ce problème, réorganisez la position du disque virtuel dans XenCenter afin que la machine virtuelle redémarre à partir du disque virtuel contenant le système d’exploitation.
Pour modifier la position du disque virtuel contenant le système d’exploitation :
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Dans le volet Ressources XenCenter, sélectionnez la machine virtuelle invitée hors tension.
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Sélectionnez l’onglet Stockage .
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Dans la liste Disques virtuels, sélectionnez le disque virtuel contenant le système d’exploitation, puis cliquez sur Propriétés.
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Dans la boîte de dialogue Propriétés du disque virtuel, cliquez sur l’onglet vm_name pour afficher les options du périphérique.
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Dans la liste Position de l’appareil, sélectionnez 0 et cliquez sur OK.
Problèmes lors de la conversion
Si vous rencontrez des problèmes ou des erreurs lors de la conversion de machines virtuelles, essayez d’exporter la machine virtuelle VMware en tant que package OVF. Si vous ne pouvez pas exporter la machine virtuelle VMware en tant que package OVF, Conversion Manager ne peut pas convertir cette machine virtuelle. Utilisez les messages d’erreur que vous recevez lorsque vous tentez d’exporter la machine virtuelle en tant que package OVF pour dépanner et résoudre les problèmes liés à votre machine virtuelle VMware. Par exemple, vous devrez peut-être configurer un réseau ou un contrôleur de stockage avant que la machine virtuelle puisse être exportée en tant que package OVF ou convertie. Pour plus d’informations sur le dépannage de vos machines virtuelles VMware ESXi/vCenter, consultez la documentation VMware.
Si des erreurs apparaissent lors de la conversion de machines virtuelles Linux, supprimez la machine virtuelle convertie, redémarrez le dispositif virtuel XenServer Conversion Manager et réessayez.
Les journaux des conversions ayant échoué sont stockés dans l’appliance virtuelle XenServer Conversion Manager et peuvent être récupérés en cliquant sur Extraire tous les journaux dans la fenêtre du Gestionnaire de conversions . Lorsque vous contactez le support Citrix pour signaler un problème, nous vous recommandons de fournir le fichier journal de conversion ainsi qu’un rapport complet sur l’état du serveur à des fins de résolution des problèmes. Pour plus d’informations, consultez Création d’un rapport d’état du serveur.