데이터 거버넌스
이 문서에서는 Citrix Hypervisor의 로그 수집, 저장 및 보존에 관한 정보를 제공합니다.
Citrix Hypervisor는 고객이 가상 머신의 배포를 생성하고 관리할 수 있는 서버 가상화 플랫폼입니다. Citrix Hypervisor 센터는 Citrix Hypervisor를 위한 관리 UI입니다. Citrix Hypervisor 및 Citrix Hypervisor 센터는 다음과 같은 기능을 제공하기 위해 고객 데이터를 수집하고 저장할 수 있습니다.
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서버 상태 보고서 - 서버 상태 보고서는 필요에 따라 생성하여 Citrix Insight Services에 업로드하거나 Citrix 지원에 제공할 수 있습니다. 서버 상태 보고서에는 고객 환경의 문제를 진단하는 데 도움이 되는 정보가 포함되어 있습니다.
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관리 에이전트에 대한 자동 업데이트 - 관리 에이전트는 Citrix Hypervisor 서버 또는 풀에서 호스팅되는 VM 내에서 실행됩니다. 서버 또는 풀에 라이센스가 부여된 경우 Management Agent는 VM의 자체 및 I/O 드라이버에 업데이트를 확인하고 적용할 수 있습니다. 업데이트 확인의 일환으로 자동 업데이트 기능은 관리 에이전트가 실행되는 VM을 식별할 수 있는 웹 요청을 Cloud Software Group에 보냅니다.
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Citrix Hypervisor 센터 업데이트 확인 - 이 기능은 Citrix Hypervisor 센터가 관리하는 Citrix Hypervisor 서버 및 풀에 대해 핫픽스, 누적 업데이트 또는 새 릴리스를 사용할 수 있는지 여부를 결정합니다. 업데이트 확인의 일부로 이 기능은 원격 분석을 포함하는 Citrix에 웹 요청을 보냅니다. 이 원격 분석은 사용자별로 다르지 않으며 전 세계 Citrix Hypervisor 센터 인스턴스의 총 수를 추정하는 데 사용됩니다.
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XenCenter 이메일 알림 - 경고 임계값을 초과할 때 이메일 알림을 보내도록 XenCenter를 구성할 수 있습니다. 이러한 전자 메일 알림을 전송하기 위해 Citrix Hypervisor 센터는 대상 전자 메일 주소를 수집하고 저장합니다.
클라우드 소프트웨어 그룹이 수신한 모든 정보는 당사의 계약에 따라 취급됩니다.
서버 상태 보고서
운영 과정에서 Citrix Hypervisor 서버는 Citrix Hypervisor가 설치된 서버에 다양한 정보를 수집하고 기록합니다. 이러한 로그는 서버 상태 보고서의 일부로 수집될 수 있습니다.
서버 상태 보고서는 필요에 따라 생성하여 Citrix Insight Services에 업로드하거나 Citrix 지원에 제공할 수 있습니다. 서버 상태 보고서에는 고객 환경의 문제를 진단하는 데 도움이 되는 정보가 포함되어 있습니다.
Citrix Insight Services에 업로드되는 서버 상태 보고서는 미국에 있는 Amazon S3 환경에 저장됩니다.
Citrix Hypervisor 및 Citrix Hypervisor 센터는 다음 데이터 소스에서 정보를 수집합니다.
- XenCenter
- Citrix Hypervisor 서버 및 풀
- 호스팅된 VM
서버 상태 보고서에 포함할 데이터 항목을 선택할 수 있습니다. Citrix Insight Services에서 MyCitrix 계정에 업로드된 모든 서버 상태 보고서를 삭제할 수 있습니다.
Citrix Insight Services는 고객이 업로드한 서버 상태 보고서에 대한 자동 데이터 보존을 구현하지 않습니다. 고객이 데이터 보존 정책을 결정합니다. Citrix Insight Services의 MyCitrix 계정에 업로드된 서버 상태 보고서를 삭제하도록 선택할 수 있습니다.
수집된 데이터
서버 상태 보고서에는 다음 로그 파일이 포함될 수 있습니다.
| 로그 유형 | PII가 포함되어 있습니까? |
|---|---|
xapi-debug |
아마도 |
xen-info |
아마도 |
conntest |
아니요 |
xha-liveset |
아마도 |
high-availability |
아마도 |
firstboot |
예 |
xenserver-databases |
예 |
multipath |
아마도 |
disk-info |
아마도 |
xenserver-logs |
아마도 |
xenserver-install |
아마도 |
process-list |
예 |
blobs |
아니요 |
xapi |
예 |
host-crashdump-logs |
아마도 |
xapi-subprocess |
아니요 |
pam |
아니요 |
control-slice |
아마도 |
tapdisk-logs |
아니요 |
kernel-info |
아마도 |
xenserver-config |
아마도 |
xenserver-domains |
아니요 |
device-model |
예 |
hardware-info |
아마도 |
xenopsd |
아마도 |
loopback-devices |
아마도 |
system-services |
아니요 |
system-logs |
아마도 |
network-status |
예 |
v6d |
아마도 |
CVSM |
아니요 |
message-switch |
아마도 |
VM-snapshot-schedule |
아니요 |
xcp-rrdd-plugins |
아마도 |
yum |
사용자 지정된 경우 |
fcoe |
예 |
xapi-clusterd |
아마도 |
network-config |
사용자 지정된 경우 |
boot-loader |
아니요 |
관리 에이전트 자동 업데이트
관리 에이전트는 Citrix Hypervisor 서버 또는 풀에서 호스팅되는 VM 내에서 실행됩니다. 서버 또는 풀에 라이센스가 부여된 경우 Management Agent는 VM의 자체 및 I/O 드라이버에 업데이트를 확인하고 적용할 수 있습니다. 업데이트 확인의 일환으로 자동 업데이트 기능은 관리 에이전트가 실행되는 VM을 식별할 수 있는 웹 요청을 Cloud Software Group에 보냅니다.
관리 에이전트 자동 업데이트 기능의 요청에서 캡처된 웹 로그는 미국에 위치한 Microsoft Azure Cloud 환경에 있습니다. 그런 다음 이러한 로그는 영국의 로그 관리 서버로 복사됩니다.
관리 에이전트 자동 업데이트 기능에 의한 웹 요청은 HTTPS를 통해 이루어집니다. 웹 로그 파일은 로그 관리 서버로 안전하게 전송됩니다.
VM에서 Management Agent 자동 업데이트 기능을 사용할지 여부를 선택할 수 있습니다. Management Agent 자동 업데이트 기능을 사용하도록 선택한 경우 웹 요청에 VM 식별 정보가 포함되는지 여부도 선택할 수 있습니다.
Management Agent 자동 업데이트 기능 및 Citrix Hypervisor 센터 업데이트 확인 기능에 의해 수행된 웹 요청 정보가 포함된 웹 로그는 무기한으로 보존할 수 있습니다.
수집된 데이터
Management Agent 자동 업데이트 웹 요청에는 다음 데이터 요소가 포함될 수 있습니다.
| 수집된 데이터 | 설명 | 용도 |
|---|---|---|
| IP 주소 | 관리 에이전트가 설치된 VM의 IP 주소 | |
| VM UUID | 관리 에이전트가 설치된 VM의 고유한 사용자 ID |
XenCenter 업데이트 확인
이 기능은 Citrix Hypervisor 센터가 관리하는 Citrix Hypervisor 서버 및 풀에 대해 핫픽스, 누적 업데이트 또는 새 릴리스를 사용할 수 있는지 여부를 결정합니다. 이 기능은 업데이트 확인의 일환으로 Cloud Software Group에 원격 분석을 포함하는 웹 요청을 보냅니다. 이 원격 측정은 사용자를 개인적으로 식별하지 않으며 전 세계 XenCenter 인스턴스의 총 수를 추정하는 데 사용됩니다.
XenCenter 업데이트 확인 기능을 통해 이루어진 요청에서 캡처된 웹 로그는 미국에 위치한 Microsoft Azure Cloud 환경에 있습니다. 그런 다음 이러한 로그는 영국의 로그 관리 서버로 복사됩니다.
XenCenter 업데이트 확인 기능을 통한 웹 요청은 HTTPS를 통해 이루어집니다. 웹 로그 파일은 로그 관리 서버로 안전하게 전송됩니다.
Citrix Hypervisor 센터 업데이트 확인 기능은 기본적으로 사용하도록 설정되어 있습니다. 이 기능을 사용하지 않도록 선택할 수 있습니다.
수집된 데이터
업데이트 확인 기능 웹 요청에는 다음과 같은 데이터 요소가 포함됩니다.
| 수집된 데이터 | 설명 | 용도 |
|---|---|---|
| IP 주소 | XenCenter 호스트 시스템의 IP 주소 | |
| Citrix Hypervisor 센터 버전 | 요청을 하는 XenCenter의 버전 |
Citrix Hypervisor 센터 전자 메일 알림
경고 임계값을 초과할 때 이메일 알림을 보내도록 XenCenter를 구성할 수 있습니다. 이러한 전자 메일 알림을 전송하기 위해 Citrix Hypervisor 센터는 대상 전자 메일 주소를 수집하고 저장합니다.
Citrix Hypervisor 센터에서 전자 메일 경고를 보내는 데 사용하는 전자 메일 주소는 Citrix Hypervisor 센터를 설치한 시스템에 저장됩니다.
Citrix Hypervisor 센터에 구성된 전자 메일 경고를 삭제하여 저장된 전자 메일 정보를 제거할 수 있습니다.
Citrix Hypervisor 센터는 e-메일 알림의 수명 기간 동안 e-메일 경고를 제공하는 데 사용된 e-메일 정보를 유지합니다. 구성된 전자 메일 알림을 삭제하면 데이터가 제거됩니다.
수집된 데이터
전자 메일 알림을 제공하기 위해 Citrix Hypervisor 센터는 다음 데이터 요소를 저장합니다.
| 수집된 데이터 | 설명 | 용도 |
|---|---|---|
| 전자 메일 주소 | 알림을 받을 이메일 주소 | 알림 및 알림 이메일을 다음 주소로 보내려면 |
| SMTP 서버 | 사용할 SMTP 서버 | 이메일 알림을 수신자에게 라우팅하려면 |