ワークロードバランシングのトラブルシューティング

ワークロードバランシング仮想アプライアンスのステータスを確認する

一般的なトラブルシューティングのヒント

• トラブルシューティングを開始するには、Workload Balancingログファイル（LogFile.logおよびwlb_install_log.log）を確認します。これらのログは、 Workload Balancing仮想アプライアンスの次の場所（デフォルト）にあります。
  /var/log/wlb
  これらのログファイルの詳細レベルは、wlb.confファイルを使用して構成できます。詳しくは、 Workload Balancingログの詳細レベルを上げるを参照してください。
• XenCenter®の通知 > イベントビューでログを確認し、詳細情報を確認します。
• Workload Balancing仮想アプライアンスのビルド番号を確認するには、仮想アプライアンスが監視しているプール内のホストで、 次のコマンドを実行します。
  xe pool-retrieve-wlb-diagnostics | more
  ワークロードバランシングのバージョン番号は、出力の先頭に表示されます。
• Workload Balancing仮想アプライアンスは、CentOSオペレーティングシステムに基づいています。仮想アプライアンスでCPU、メモリ、または ディスク関連の問題が発生した場合は、/var/log/*にある標準のLinuxログを使用して 問題を分析できます。
• 標準的なLinuxのデバッグおよびパフォーマンスチューニングコマンドを使用して、仮想アプライアンスの動作を理解します。例えば、 top、ps、free、sar、およびnetstat。

エラーメッセージ

Workload Balancingの資格情報の入力に関する問題

• Workload Balancing仮想アプライアンスが正しくインポートおよび構成されており、すべての サービスが実行されていることを確認してください。
• 正しい資格情報を入力していることを確認してください。WLBサーバーに接続ダイアログでは、2種類の 資格情報が求められます。
  • WLBサーバー資格情報: XenServerは、Workload Balancingと通信するためにこのアカウントを使用します。このアカウントは、 Workload Balancingの構成中にWorkload Balancing仮想アプライアンスで作成しました。デフォルトでは、 このアカウントのユーザー名はwlbuserです。
  • XenServer資格情報: このアカウントは、Workload Balancing仮想アプライアンスが XenServerプールに接続するために使用します。このアカウントはXenServerプールコーディネーターで作成され、pool-adminまたは pool-operatorの役割を持っています。
• アドレスボックスにWorkload Balancing仮想アプライアンスのホスト名またはFQDNを入力できますが、この アドレスはXenCenterを実行しているWindowsシステムが解決およびアクセスできるものである必要があります。アプライアンスをホストしている物理サーバーのホスト名を入力しないでください。 FQDNのDNSエントリがない場合は、代わりにWorkload BalancingアプライアンスのIPアドレスを使用して接続する 必要があります。
• ホストが正しいDNSサーバーを使用しており、XenServerホストがFQDNを使用してWorkload Balancing サーバーに接続できることを確認してください。この確認を行うには、XenServerホストからFQDNを使用してWorkload Balancing アプライアンスにpingを実行します。例えば、XenServerホストコンソールで以下を入力します。
  ping wlb-vpx-1.mydomain.net

証明書に関する問題

1. プール UUID を取得します:
   xe pool-list
2. 証明書の検証を無効にします:
   xe pool-param-set wlb-verify-cert=false uuid=<uuid_of_pool>

1. プール UUID を取得します:
   xe pool-list
2. 証明書の検証を有効にします:
   xe pool-param-set wlb-verify-cert=true uuid=<uuid_of_pool>

ファイアウォールの問題

Workload Balancing 接続エラー

1. WLB サーバーに接続ダイアログボックスに入力した資格情報が正しいことを確認します。詳細については、 シナリオ 1 および 2 を参照してください。
2. WLB サーバーに接続ダイアログボックスに入力した Workload Balancing 仮想アプライアンスの IP アドレスまたは FQDN が正しいことを確認します。
3. Workload Balancing の構成中に作成したユーザー名が、WLB サーバーに接続ダイアログボックスに入力した 資格情報と一致することを確認します。
4. WLBタブのWorkload Balancingステータス行に接続エラーが表示される場合、そのプールでWorkload Balancingを 再構成する必要があるかもしれません。WLBタブの接続ボタンをクリックし、ホストの 資格情報を再入力してください。

Workload Balancingが動作を停止する

• Windows。Windows VMが停止エラー（「ブルースクリーン」）によりクラッシュします。
• Linux。Linux VMがコンソールで応答しなくなり、通常はシャットダウンしません。

1. VMを強制的にシャットダウンします。これを行うには、問題のあるVMがあるホストで次のいずれかを実行します。
   • XenCenterでVMを選択し、VMメニューから強制シャットダウンをクリックします。
   • trueに設定されたforceパラメーターを指定して、vm-shutdown xeコマンドを実行します。例：
     xe vm-shutdown  force=true  uuid=vm_uuid
     ホストのUUIDは、そのホストの全般タブ（XenCenter内）またはhost-listを実行することで見つけることができます。 xeコマンド。VMのUUIDは、VMの全般タブまたはvm-list xeコマンドを実行することで見つけることができます。 詳細については、コマンドラインインターフェイスを参照してください。
2. クラッシュしたVMを提供しているXenServerのxsconsoleまたはXenCenterで、すべてのVMを別のホストに移行してから、 xe-toolstack-restartコマンドを実行します。（HAが有効な間はツールスタックを再起動しないでください。可能であれば、 ツールスタックを再起動する前に一時的にHAを無効にしてください。）

ワークロードバランシングサーバーの変更に関する問題

• 古いワークロードバランシング仮想アプライアンスをシャットダウンして削除します。
• ワークロードバランシングサービスを手動で停止します。これらのサービスは、分析、データコレクター、およびWebサービスです。