Dépannage de Conversion Manager
Cette section fournit des informations sur le dépannage du processus de conversion et des machines virtuelles converties.
Problèmes de démarrage d’une VM convertie
En général, la conversion se déroule sans problème et l’appliance virtuelle Conversion Manager convertit les machines virtuelles sans difficulté. Cependant, dans certains cas rares, vous pourriez recevoir des erreurs en tentant d’ouvrir des machines virtuelles converties. Les sections suivantes fournissent des conseils pour résoudre les erreurs et autres problèmes.
Écran bleu avec le code d’arrêt Windows 0x0000007B
Ce code d’arrêt indique que l’appliance virtuelle Conversion Manager n’a pas pu configurer un périphérique Windows qui est essentiel au démarrage dans XenServer® pour la première fois. Enregistrez les journaux et envoyez-les au support pour plus de conseils.
Activation du produit Windows
Selon votre modèle de licence, un message d’erreur concernant l’activation du système peut apparaître lorsque vous tentez de démarrer une machine virtuelle Windows.
Paramètres réseau perdus dans une machine virtuelle Windows
Si vous importez une machine virtuelle Windows d’un serveur ESXi vers XenServer, les paramètres réseau IPv4/IPv6 peuvent être perdus. Pour conserver les paramètres réseau, reconfigurez les paramètres IPv4/IPv6 après avoir terminé la conversion.
Impossible de démarrer le disque SCSI VMware
Si une machine virtuelle VMware démarre à partir d’un disque SCSI mais possède également des disques durs IDE configurés, la machine virtuelle pourrait ne pas démarrer lors de sa conversion vers XenServer. Ce problème se produit car le processus de migration attribue aux disques durs IDE des numéros de périphérique inférieurs à ceux des disques SCSI. Cependant, XenServer démarre à partir du disque dur attribué au périphérique 0. Pour résoudre ce problème, réorganisez la position du disque virtuel dans XenCenter® afin que la machine virtuelle redémarre à partir du disque virtuel qui contient le système d’exploitation.
Pour modifier la position du disque virtuel contenant le système d’exploitation :
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Dans le volet Ressources de XenCenter, sélectionnez la machine virtuelle invitée hors tension.
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Sélectionnez l’onglet Stockage.
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Dans la liste Disques virtuels, sélectionnez le disque virtuel contenant le système d’exploitation, puis cliquez sur Propriétés.
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Dans la boîte de dialogue Propriétés du disque virtuel, cliquez sur l’onglet vm_name pour afficher les options du périphérique.
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Dans la liste Position du périphérique, sélectionnez 0 et cliquez sur OK.
Problèmes lors de la conversion
Si vous rencontrez des problèmes ou des erreurs lors de la conversion de machines virtuelles, essayez d’exporter la machine virtuelle VMware en tant que package OVF. Si vous ne pouvez pas exporter la machine virtuelle VMware en tant que package OVF, Conversion Manager ne peut pas convertir cette machine virtuelle. Utilisez les messages d’erreur que vous recevez lorsque vous tentez d’exporter la machine virtuelle en tant que package OVF pour dépanner et résoudre les problèmes de votre machine virtuelle VMware. Par exemple, vous devrez peut-être configurer un réseau ou un contrôleur de stockage avant que la machine virtuelle puisse être exportée en tant que package OVF ou convertie. Pour plus d’informations sur le dépannage de vos machines virtuelles VMware ESXi/vCenter, consultez la documentation VMware.
Si vous rencontrez des erreurs lors de la conversion de machines virtuelles Linux, supprimez la machine virtuelle convertie, redémarrez l’appliance virtuelle Conversion Manager et réessayez.
Les journaux des conversions échouées sont stockés dans l’appliance virtuelle Conversion Manager et peuvent être récupérés en cliquant sur Récupérer tous les journaux dans la fenêtre Conversion Manager. Lorsque vous contactez le support pour signaler des problèmes, nous vous recommandons que vous fournissiez le fichier journal de conversion et, en outre, un rapport d’état complet du serveur pour le dépannage. Pour plus d’informations, consultez Création d’un rapport d’état du serveur.