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Solucionar problemas de Conversion Manager
Esta sección proporciona información sobre la solución de problemas del proceso de conversión y las máquinas virtuales convertidas.
Problemas al iniciar una máquina virtual convertida
En general, la conversión se ejecuta sin problemas y el dispositivo virtual de Conversion Manager convierte las máquinas virtuales sin ningún problema. Sin embargo, en algunos casos excepcionales, es posible que reciba errores al intentar abrir máquinas virtuales convertidas. Las siguientes secciones proporcionan orientación sobre cómo resolver errores y otros problemas.
Pantalla azul con el código de detención de Windows 0x0000007B
Este código de detención indica que el dispositivo virtual de Conversion Manager no pudo configurar un dispositivo de Windows que es crítico para el primer arranque en XenServer®. Guarde los registros y envíelos a Soporte para obtener más orientación.
Activación del producto Windows
Según su modelo de licencia, puede aparecer un mensaje de error sobre la activación del sistema cuando intente iniciar una máquina virtual Windows.
Configuración de red perdida en una máquina virtual Windows
Si importa una máquina virtual Windows de un servidor ESXi a XenServer, la configuración de red IPv4/IPv6 puede perderse. Para conservar la configuración de red, vuelva a configurar los ajustes de IPv4/IPv6 después de completar la conversión.
No se puede iniciar el disco SCSI de VMware
Si una máquina virtual VMware arranca desde un disco SCSI pero también tiene discos duros IDE configurados, es posible que la máquina virtual no arranque al convertirla a XenServer. Este problema ocurre porque el proceso de migración asigna a los discos duros IDE números de dispositivo inferiores a los de los discos SCSI. Sin embargo, XenServer arranca desde el disco duro asignado al dispositivo 0. Para resolver este problema, reorganice la posición del disco virtual en XenCenter® para que la máquina virtual se reinicie desde el disco virtual que contiene el sistema operativo.
Para cambiar la posición del disco virtual que contiene el sistema operativo:
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En el panel Recursos de XenCenter, seleccione la máquina virtual invitada apagada.
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Seleccione la pestaña Almacenamiento.
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En la lista de Discos virtuales, seleccione el disco virtual que contiene el sistema operativo y, a continuación, haga clic en Propiedades.
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En el cuadro de diálogo Propiedades del disco virtual, haga clic en la ficha vm_name para mostrar las opciones del dispositivo.
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En la lista Posición del dispositivo, seleccione 0 y haga clic en Aceptar.
Problemas durante la conversión
Si experimenta problemas o errores al convertir máquinas virtuales, intente exportar la máquina virtual de VMware como un paquete OVF. Si no puede exportar la máquina virtual de VMware como un paquete OVF, Conversion Manager no podrá convertir esta máquina virtual. Utilice los mensajes de error que reciba al intentar exportar la VM como un paquete OVF para solucionar y corregir los problemas con su VM de VMware. Por ejemplo, puede que tenga que configurar una red o un controlador de almacenamiento antes de que la VM pueda exportarse como un paquete OVF o convertirse. Para obtener más información sobre la solución de problemas de sus máquinas virtuales VMware ESXi/vCenter, consulte la documentación de VMware.
Si ve algún error al convertir máquinas virtuales Linux, elimine la máquina virtual convertida, reinicie el dispositivo virtual de Conversion Manager y vuelva a intentarlo.
Los registros de las conversiones fallidas se almacenan en el dispositivo virtual de Conversion Manager y se pueden recuperar haciendo clic en Obtener todos los registros en la ventana de Conversion Manager. Cuando se ponga en contacto con el soporte técnico para plantear cualquier problema, le recomendamos que proporcione el archivo de registro de conversión y, además, un informe completo del estado del servidor para la solución de problemas. Para obtener más información, consulte Creación de un informe de estado del servidor.
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